Невозможно перевести деньги

22.03.2022 09:58
693
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Наихудшее приложение. Невозможно пользоваться своими деньгами. с прошлой недели Невозможно перевести по сбп деньги на карту втб. с тиньков тоже Невозможно стянуть, на лимиты ХКБ ссылается ошибка. Ждать несколько дней ответа на обращение нет возможности. Остаётся закрывать счёт и снимать наличку и забыть про этот банк? каменный век какой-то, СБП подразумевает перевод сразу же, никто не предполагает ждать несколько дней, и весь смысл накопительных счетов в оперативном распоряжении деньгами, что не возможно реализовать через приложение. Никому не рекомендую, можете остаться без своих денег в нужный момент и придётся ехать в отделение шде тоже всю сумму без заказа не снять .
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-03-28T10:09:37+03:00
Добрый день, Приношу извинения за длительное ожидание ответа на вашу жалобу. Ошибки со стороны Банка при совершении переводов нет. Вами был проставлен лимит на совершение операций на сумму меньше чем вы совершали перевод, поэтому система давала отказ на переводы. На данный момент лимит изменен, как я вижу вы уже успешно совершаете переводы без технических ошибок. Хочу уточнить, что вы всегда можете менять лимиты самостоятельно через мобильное приложение ( раздел «Еще», далее «Лимиты по операциям» ). С уважением, эксперт Никита.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

14 ноября 2024 года в 12:47 я связалась со службой поддержки Хоум банка по горячей линии. Вот номер:+7495*****22 со мной общалась специалист по имени Екатерина. Я задала вопрос... Читать полностью

30.11.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Благодарность

Оценка 4

Хочу сказать девушке огромное спасибо имя хоть и спросила но забыла😁она удалена мне решила мою проблему! надеюсь она поймет что речь идет про нее! Я прошла стадию банкротства на... Читать полностью

27.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Благодарность оператору за совет по бесплатному оформлению платёжного стикера

Оценка 5

Увидела в приложении банка предложение о оформлению платёжного стикера. Для получения подробностей решила обратиться в онлайн-чат Хоум-банка. 13 июня 2024г. в 16:41 я написала в... Читать полностью

13.06.2024