Колесо фортуны, или как Тинькофф обманывает своих клиентов

22.03.2022 11:22
3479
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
3 февраля мне пришло сообщения о том что мне доступна акция за приглашение друга «Колесо Фортуны» я использовал попытку и выиграл 10.000 рублей, следом я сразу отправился в чат технической поддержки так как я был безумно рад и хотел услышать подтверждения, так как до последнего не верил! Данный банк обещал мне зачислить приз 10 марта, далее уже через открытое обращение после 15 марта они сделали сроки «не позднее 18 марта», а после 18 марта на открытое обращение они и во все сделали, что они во всем разобрались и мой приз 500 рублей заместо выигрышных мною 10.000 и зачислили мне эти 500 рублей на следующий день. В данный момент открыто обращение по которому мне должны ответить не позднее 25 марта, будем смотреть как банк будет решать проблему. Надеюсь банк рассмотрит мое обращение под номером 5-85507808335693 и как можно скорее примет нормальное решение. На удивление пользуюсь банком уже достаточно долго и это первый раз плохой случай которой произошёл за все время. [url=/away/? url=https%3A//i.imgur.com/kyJHSbN.jpg]https://i.imgur.com/kyJHSbN.jpg[/url]  [url=/away/?url=https%3A//i.imgur.com/DNJz2Is.jpg]https://i.imgur.com/DNJz2Is.jpg[/url]  [url=/away/?url=https%3A//i.imgur.com/DNJz2Is.jpg]https://i.imgur.com/DNJz2Is.jpg[/url]  [url=/away/?url=https%3A//i.imgur.com/OjiZIXM.jpg]https://i.imgur.com/OjiZIXM.jpg[/url] [url=/away/?url=https%3A//i.imgur.com/J5gVgaV.jpg]https://i.imgur.com/J5gVgaV.jpg[/url]  [url=/away/?url=https%3A//i.imgur.com/Hkw8EcO.jpg]https://i.imgur.com/Hkw8EcO.jpg[/url] 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-03T16:23:50+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Т-Банк
Т-Банк
2022-04-16T18:40:41+03:00
Добрый день. Вы действительно выиграли 10 000 рублей. Мы верно сообщили об этом в чате, но затянули сроки начисления бонуса из-за технических неполадок. Также был момент, когда сообщили, что вы получите 500 рублей, хотя это уже был второй бонус, в дополнение к первому. По итогу бонус вам начислили. Извините, пожалуйста, за неудобства.
user-76637632379
2022-03-28T18:20:06+03:00
Бонус начислили, спасибо за оперативную работу.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.19%
решено проблем
31 658
отзыва
31 496
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка