Закрытие валютного счета

22.03.2022 12:52
1349
18
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Внимание всем премиальным клиентам банка с активами свыше 1 400 000 руб в любой валюте. От премиальности обслуживания не осталось и следа. Общение менеджера Прайм заметно сменило тон с дружественно- приветливого на какого ты сюда припёрся.  Теперь вы будете тратить свое время в общей очереди без права на приоритетное обслуживание. Я 16 марта 2022 обратился в банк с заявлениями о закрытии валютных счетов. Согласно директивам ЦБ, банк обязан в течение 7 дней закрыть счета. Выдать установленный лимит в валюте - а это 10 000$ а остальную сумму в рублях ПО КУРСУ ЦБ РФ. В нарушение всех нормативных актов АО ЮниКредит Банк не закрыл мои счета, и отказал в выдаче денежных средств. Письменный отказ или какой либо документ предоставить отказываются. Видимо ещё не всё попрятали и вывели. Чем это грозит клиентам известно, 1.4 млн получите через Агентство по страхованию вкладов и на этом всё. Мною подана жалоба в ЦБ РФ для фиксации нарушения и готовится иск к ответчику АО ЮниКредит Банк о  взыскании в свою пользу денежных средства в ПОЛНОМ размере , процентов за пользование чужими денежными средствами рублях, долларах США, и ЕВРО, а также начисления процентов за пользование чужими денежными средствами по день фактического исполнения решения суда,  компенсацию морального вреда и оплату судебных издержек на адвоката.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-24T12:11:04+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2022-03-24T16:24:20+03:00
Добрый день! Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с Временным порядком операций с наличной валютой, введенным Банком России 9 марта 2022 года, «все средства клиентов на валютных счетах и вкладах сохранены и учтены в валюте вклада, клиент может снять до 10 тысяч долларов США в наличной валюте, а остальные средства – в рублях по рыночному курсу на день выдачи». Данное ограничение по сумме действует совокупно по всем счетам и вкладам, открытым до 9 марта 2022 года и на период с 9 марта по 9 сентября 2022 года. Выдача наличной иностранной валюты в долларах США со счетов в рамках 10000 будет проводиться без комиссии. К сожалению, в связи существенно возросшим спросом на наличную иностранную валюту в текущей ситуации сроки выдачи наличной иностранной валюты согласно вышеуказанному порядку Банка России увеличены. В настоящее время банк продолжает работу над процессом выдачи наличной валюты в соответствии с требованиями ЦБ РФ от 9 марта 2022 года и разъяснениями на официальном сайте ЦБ РФ. Организация процесса займет некоторое время, при этом банк осуществляет выдачу наличных денежных средств в долларах США в порядке очередности заявок от клиентов. Подтверждаем наличие сформированных заказов на получение наличных с Ваших валютных счетов. Мы свяжемся с Вами дополнительно по сроку получения заказанных наличных денежных средств. При необходимости закрытия счетов Вы также можете осуществить перевод остатка денежных средств в соответствии с действующим законодательством. Мы всегда действуем в интересах клиентов в поисках необходимых решений и продолжим это делать, чтобы исполнять свои обязательства в полном соответствии с законодательством. С уважением, АО ЮниКредит Банк
user-92787632231
2022-04-15T07:42:27+03:00
Все вопросы закрыты.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о вкладах ЮниКредит Банка

Быстрое обслуживание,решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в банк Юникредит по адресу проспект Вернадского 33,по поводу снятия денежных средств с еврового счёта.Специалист Купцов Дмитрий помог быстро снять денежные средства по... Читать полностью

18.12.2024

Быстрое решение вопроса по размещению средств

Оценка 5

Обратилась в отделение находящееся по адресу проспект Вернадского,д.33 касательно снятия денежных средств.Менеджер Купцов Дмитрий подсказал что поскольку средства находятся на... Читать полностью

22.11.2024

Благодарю за компетентную, клиентоориентированную работу

Оценка 5

Обращался с вопросом по снятию замороженных решением ЦБ средств в американской валюте, доступных к снятию только в рублях.Опасался нюансов с выполнением банком решений ЦБ о снятии... Читать полностью

22.08.2023

Благодарность сотрудникам ДО Первомайский

Оценка 5

Алексея А-ва я знаю много лет, с самого первого дня открытия Доп.офиса Юникредит банк на Первомайской (г.Москва). Алексей необыкновенно профессиональный, воспитанный, приветливый... Читать полностью

22.04.2023

Помощь сотрудников

Оценка 5

Обратилась в отделение банка для консультации по действующему счету и дебетовой карте. Сотрудники помогли очень быстро, а также помогли с приложением, т.к. до этого не проводился... Читать полностью

05.04.2023

Премиум, отделение Фонтанка Санкт-Пебербург

Оценка 5

Пользуюсь премиальной картой банка около года. Могу сказать, что условия и качество обслуживания в банке на хорошем уровне. Чувствуется индивидуальный подход во всем. Так... Читать полностью

31.03.2023

Обслуживание Премиум отделение Фонтанка СПБ

Оценка 5

Стану исключением и напишу, что я доволен обслуживанием в банке. Являюсь премиум клиентом ЮниКредита более пяти лет, пользуюсь картами, счетами, всё как обычно. Хочу отметить... Читать полностью

31.03.2023

Продукты банка