Банк не для людей, неудобный, небыстрый, никакой

Муж любит ваш банк, предложил мне перейти со сбера к вам, отправил приглашение на получение дебетовой карты Мир. Решила согласиться, тем более в вашем банке есть прикольные дизайны карт, да и кардхолдер от Тинькофф мне нравился. Но тут начался просто ад. Сначала мне привезли карту, оказалось, что привезли с документами как гражданину РФ (я гражданка Казахстана). Думаю, ну ладно, бывает. Переназначали встречу. Сегодня приехал курьер и что оказалось? ДА! Опять с документами на гражданина РФ, хотя до этого в чате приложения я четко и ясно писала, что я не гражданин РФ.  Далее начался просто тотальное непонимание сотрудниками своей работы. Позвонил сотрудник, переназначили встречу. Оказалось он вообще не в курсе, что мне нужно. И назначил он встречу вообще не на карту Мир, и конечно же без участия в акции и без дизайна. Написала в чат. Ответили. Объяснила в ТРЕТИЙ раз, что мне нужно - 3 часа что-то там шаманили, по итогу тишина. Звонок. Девушка нервный голосом мне объяснила, что произошёл сбой и мне могут привезти только без дизайна (хотя противоположную информацию мне дали в чате, где я могла выбрать дизайн) потом она меня переключила на парня, который так же не в курсе, что вообще мне надо и так с оператора на оператора, так не один из них, ни в чате, ни по звонку мне помочь не смог. Впустую потраченное время и нервы. Но раз уж вы мне нервы помотали и время убито, отзыв решила оставить, чтоб уберечь нервы других. Теперь тезисно: 1) Многие операторы вежливые - но не были способны решить мой вопрос грамотно и быстро 2) Предоставляете плюшки, типо дизайна, но потом говорите, что уже их нет, причем, разные операторы, говорят разное. В чате без проблем могут оформить, хоть и коряво с дизайном, по звонку, оказывается уже нет. Вопрос зачем вообще вы что-то вводите, если не готовы это предоставить? 3) Очень и очень долго, каждому оператору рассказывать заного и не один не может довести вопрос до ума, постоянные переводы и звонки, таких же операторов, которая не может решить мой вопрос.  В общем, не успела я с вами поработать, мне уже тошно. Если уж у вас проблема карты открыть, что от вас ждать в будущем.