Кэшбэк за акцию «Приведи друга»

Добрый день! В декабре скинул жене ссылку "пригласи друга, получи 1500р". Она получила кредитку и начала пользоваться. Вознаграждения я  не получил и решил выяснить в январе, ответ был: слишком рано обратился, приходи в феврале. Далее список всех обращений и результат: 1. 3 февраля, удалось связаться с оператором со второго раза, ответ: жена должна написать поддержку, Альфа что-то подтвердит и мне начислят 1500. 2.  жена начиная с 3го февраля пытается получить ответ в чате или дозвониться, раза с 10го получается. Сотрудник не понимает причем тут она и говорит, что я должен обратиться в поддержу. Очень долго и настойчиво объясняем, почему именно жена обращается, в итоге до сотрудника доходит и он оформляет заявку. Заверяет, что деньги мне вернутся и ничего делать не надо. 3. 9 марта я пишу в поддержу, т.к. деньги не пришли. В этот раз мне кидают ссылку на веб-форму капк раз на тему кешбеков за друга. Я там описываю проблему. 4. 14 марта мне приходит сообщение, что друг (моя жена) должен написать в поддержу. Вы издеваетесь? На этом шаге я решил плюнуть и написать отзыв. Еще несколько случаев, на которые пришлось потратить время за последние 3 месяца, но которые решились успешно в отличие от описанного: 1. Жене приходило уведомление, что-то вроде потрать 2000 по дебетовой карте, получи 1000. Зачислили только после обращения. 2. Кешбек за покупку в эльдорадо зачислили только после обращения, хотя с другими акциями вроде не было проблем ранее. 3. Жене по кредитке молча впилили страховку. Заметили через пару дней после списания, обратились в поддержку, без проблем вернули и отключили. Удивила легкость, с какой согласился сотрудник на возврат. Видимо стандартная схема. Учитывая, что в чате отвечают не всегда, в сумме по всем вопросам писали в чат раз 20 и раз 5 звонили за последние месяцы. Оценка соответствует потраченному времени, столько времени я не тратил ни на один банк, а я клиент порядка 10 банков. И первый раз я пришел к тому, что стоит бросить начатое (выяснение по кешбеку за друга), т.к. не смотря на "дело принципа" потраченное время не адекватно выгоде.