Погашение кредита

22.03.2022 14:07
825
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В 2018г оформили кредит, хотели погасить его досрочно и взять справку о полном погашении,но заемщик, мой супруг, тяжело болеет, оформили доверенность у нотариуса, что бы я самостоятельно могла представлять его интересы во всех инстанциях, но при обращении в банк отказали в обслуживании, посоветовали супругу самостоятельно установить приложение, подать заявку на досрочное погашение, и приехать её получить лично, это полное издевательство. мы живём за городом, добираться до банка неудобно, так часто ездить, по каждому зову тоже нет возможности, при удобном случае приехала, а меня отправили обратно ни с чем. Работать не хотят, втроём читают доверенность и не понимают что читают. В других банках обслуживают бесприкословно, в Россельхозе же издеваются над пожилыми, гоняют из кабинета в кабинет, демонстрируют полное непонимание ситуации и низкую квалификацию персонала!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-27T10:43:11+03:00
Автор, банк запросил у вас информацию для проверки. Подскажите, вы направили ее?
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-03-28T12:45:01+03:00
Уважаемый Клиент, примите, пожалуйста, наши извинения за качество обслуживания. Для решения вопроса с Вами связался ответственный сотрудник. Уточните, пожалуйста, можем считать ситуацию урегулированной? Мы надеемся на продолжительное сотрудничество с Вами, которое будет сопровождаться только положительными эмоциями. Благодарим за обращение. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-28767631307
2022-04-19T05:50:24+03:00
здравствуйте!спасибо проблема решена...
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.37%
решено проблем
9 146
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Россельхозбанка

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом Россельхозбанка в г.Унеча. Я могу сказать много хорошего о сотрудниках данного офиса, но сейчас хочу рассказать как сотрудник Наталья Г. помогла... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, обратилась в офис Россельхозбанка в городе Вичуга по ул. 50 лет Октября д. 6 по вопросу своей кредитной карты. Осталось очень приятное впечатление от посещения этого... Читать полностью

26.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Благодарность сотрудникам в отделении города Родники Ивановской области. 21 августа 2026 обратился в отделение с целью закрытия карты (выдавали давно на работе не пользуюсь). Взял... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв о получении кредита

Оценка 5

‎Хочу поделиться своим положительным опытом получения кредита в Россельхозбанке. 18 августа 2026 года я обратилась в отделение по адресу г. Зубцов, ул. Победы, д. 15. Основной... Читать полностью

21.08.2026

Получение карты

Оценка 5

18.08.2026 Решил оформить региональную карту «Оренбуржец» от Россельхозбанка. Сразу поставил высший балл, и вот почему. Оценивать саму пластиковую карту пока рано — я ее только что... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка