Невозможно добавить цифровую карту My Life Мир в MirPay

Я всего лишь менее трех недель, как клиент этого банка, но уже хлебнул проблем от банка. Складывается впечатление, что в банке мало, что работает. Во всяком случае мой опыт общения с банком именно такой! Однако, здесь опишу один конкретный пример работы банка. Я 18.03.2022г. заказал именную карту My Life платежной системы Мир с открытием счета для платежной системы Мир. В офисе банка мне сказали, что карта может прийти в отделение не ранее, чем через неделю. Если мне надо раньше, то я могу открыть цифровую карту Мир My Life к открытому счету. Конечно хотелось пользоваться бесконтактным способом оплаты (через MirPay), поэтому вечером 21.03.2022г. я через мобильное приложение (далее - МП) банка открыл к уже созданному в офисе банка счету для Мир цифровую карту My life МИР Digital. И решил привязать ее к MirPay. Ввел данные карты, но MirPay мне написал: "Невозможно добавить карту. Свяжитесь с банком для уточнения информации." Пытался несколько раз с одинаковым результатом. Раз предлагают связаться с банком - надо звонить в УБРиР. Позвонил. Дозвонился где-то в 23.15 МСК 21.03.2022г. Плюс около получаса слушал музыку. Мне ответил молодой человек, который на мой вопрос, почему карта цифровая банка не привязывается к MirPay тут же предложил мне подключить платные СМС. На мой вопрос, как платные СМС связаны с невозможностью добавить карту в MirPay (который, к слову, не требует ввода никаких СМС), сотрудник ответить не смог. После этого уточнил, когда я создал карту в МП. Ответил ему, что пару часов назад. На это сотрудник ответил, что карту он не видит, надо дождаться утра (ориентировочно 09.00 по ЕКБ),  и все заработает. Также сотрудник сообщил, что создал обращение по моему вопросу. Дождался утра - ничего не заработало: "Невозможно добавить карту. Свяжитесь с банком для уточнения информации." Снова позвонил в банк, снова полчаса ожидания и музыки. На этот раз сотрудница сказала, что тоже (как и вечерний специалист) не видит созданную в МП цифровую карту. Потом несколько минут искала ее, вроде бы нашла, что-то сделала. Мне сказала, что все починила, надо подождать до 13.00 по МСК и пробовать добавлять карту в MirPay. Подождал несколько часов, попробовал снова добавить цифровую карту в MirPay: "Невозможно добавить карту. Свяжитесь с банком для уточнения информации." Вновь позвонил в банк, вновь музыка минут 20, и новый специалист. Которая опять предложила подключить мне платные СМС. На вопрос, какая связь платных СМС и невозможностью добавления карты в MirPay, также не смогла ответить. После этого спросил ее, какие карты Мир она у меня видит в программе. Оказалось, что она вообще ничего не видит, потому как у них там ничего не отображается! И попросила перезвонить, когда у них закончатся проблемы. Попробовал еще раз занести цифровую карту в MirPay: "Невозможно добавить карту. Свяжитесь с банком для уточнения информации." Перезвонил примерно через полтора часа. На этот раз сразу попросил перевести меня на какого-нибудь квалифицированного специалиста, который может решить проблему, созданную мне банком, а не предлагать подключить платные СМС. Переключили. Новый (возможно даже квалифицированный) специалист выслушала меня и ответила, что не сможет ничего для меня сделать, т.к. еще первый специалист ночью создал обращение по проблеме. И теперь этой проблемой занимается отдельная служба. И со мной обязательно свяжутся. Возможно даже в ближайшие дни! В результате простейшая (в других банках) операция длится уже около суток с сомнительными перспективами на ее решение! Уровень поддержки банка просто поражает!