Просят забрать деньги из банка

22.03.2022 17:28
1779
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Здравствуйте. Хотел разместить на вклад небольшую сумму , которая находится в банке на счете , Зашел в личный кабинет с компьютера. Нет возможности открыть вклад. Позвонил в тех поддержку, попросил исправить ошибку. Мне рассказали  что у меня должна быть активная кнопка чтоб открыть вклад. Ничего не нашлось, оформили запрос. Через 4 дня позвонили и сказали что нужно прислать в чат скрин ошибки. Но чат только в мобильном приложении. А у меня приложение не работает, выдает ошибку. Вернее просит все время обновиться. В итоге сказали иди ногами в банк.  Пойду заберу деньги чтоб ни себя не их не мучать. А то заставляю их работать, а им очень не хочется.
Росбанк
Росбанк
2022-04-04T18:03:06+03:00
Уважаемый user9942473! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Вынуждены признать, что мы зафиксировали технический сбой, послуживший причиной возникновения указанных вами неудобств. Обращаем внимание, на сегодняшний день техническая проблема устранена. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства. Мы регулярно работаем над тем, чтобы сделать наши дистанционные сервисы обслуживания более удобными и доступными для клиентов. Поэтому обязательно приложим максимум усилий, чтобы вам было удобно пользоваться продуктами и услугами Банка. Надеемся на понимание и успешное продолжение сотрудничества. С уважением, Екатерина Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о вкладах Росбанка

Нарушения договора о банковском вкладе

Оценка 4

Здравствуйте. Хочу рассказать об вопиющем случае нарушения договора о банковском вкладе со стороны Росбанка. Ничего не предвещало подлянки в конце срока вклада. Имел "счастье... Читать полностью

03.10.2024

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Открытие вклада

Оценка 4

Сегодня в 18.00 пришёл в банк что -бы открыть вклад по промокоду (проиокод предоставляет колцентр банка). История с получением промокодом затянулась на 1 час. Приходилось... Читать полностью

07.08.2024

Банк не возвращает средства по вкладу

Оценка 4

19.01.2024 мной, с использование платформы "Финуслуги" был открыт вклад "Надежный. Капитал" в Росбанке.  К сожалению, оказалось что "капитал" не совсем "надежный": срок вклада... Читать полностью

01.08.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Доброжелательный и профессиональный персонал

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Б-ву Жанну, за благожелательное отношение к клиентам банка и высокий профессионализм. Не смотря на высокую загруженность офиса (большое число... Читать полностью

03.04.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность и признательность сотруднику Росбанка г. Самара М-ой Милене!  Случайно через телефон горячей линии попала к ней на консультацию... Читать полностью

29.02.2024