Валюту себе, а не клиенту

22.03.2022 19:36
880
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Три года у меня был евровый вклад, за несколько дней до закрытия звонила в банк, меня записали в очередь на выдачу валюты. Точнее на получение звонка от банка, по которому мне должны согласовать день выдачи. Разумеется, никто не позвонил. Перезвонила сама, оказалось, что можно и не вставать в эту очередь, т.к сумма небольшая.  Приехала в банк и тут чудеса, операционист сообщила, что только тело вклада мне отдадут в долларах, с накопившиеся проценты только в рублях, т.к. банк их начислил мне после дня икс 9.03.22, вклад у меня 18.03 заканчивался. Разве это все законно?
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-03-29T12:36:22+03:00
Уважаемый Клиент, примите, пожалуйста, извинения за качество обслуживания. Подобные обращения позволяют Банку своевременно выявлять ошибки и предотвращать их в дальнейшем. Относительно выдачи процентов: в соответствии с временным порядком ЦБ РФ проценты по валютным вкладам физических лиц, начисленные, но фактически не причисленные ко вкладам по состоянию на 09.03.2022г., подлежат выплате физическим лицам в период с 09.03.2022г. до 09.09.2022г. в наличной форме в рублях. С уважением, АО «Россельхозбанк»
Alena T
2022-05-13T14:04:59+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.37%
решено проблем
9 138
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Кредит на рефинансирование

Оценка 5

Обращалась офис Россельхоз банка по адресу Костромская область г. Мантурово ул. Центральная д. 5а 07.04.2026 по поводу кредита. Так как уже являюсь клиентом данного банка, и ранее... Читать полностью

07.04.2026

Помощь в реструктуризации и кредитных каникулах

Оценка 5

Ни один человек не застрахован от жизненных форс-мажоров и внезапных финансовых трудностей. Так к сожалению произошло и со мной. У меня как у клиента Россельхозбанка с хорошим... Читать полностью

20.02.2026

Процентная ставка

Оценка 5

Обратилась сегодня 17.06.2025 в Россельхозбанк по адресу город Омск ,улица проспект мира 29. Одно удовольствие обслуживаться в данном офисе. Цель моего визита получение общей... Читать полностью

17.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице офиса в с. Фершампенуаз Челябинской области Анастасие А за помощь в рефинансировании моего кредита.  Обратилась 14 мая 2025 года, получила... Читать полностью

30.05.2025

Обслуживание

Оценка 5

Хочу рассказать о хорошей работе отделения Россельхозбанк в г. Камешково. Сотрудники всегда приветливые, очередей не бывает, чисто и все культурно. 14. 05.2025 переоформляла вклад... Читать полностью

24.05.2025

Рефинансирование от РСХБ

Оценка 5

Здравствуййте, я обращался во многие банки, но к сожалению везде приходил отказ. При обращении в отделение россельхоза по адресу: Омская область, Нововаршавка, ул. Красноармейская... Читать полностью

06.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение Россельхозбанка по адресу Садовского 25/30 12 декабря 2024 года. В офисе банка распологающая атмосфера, доброжелательный персонал, чистый офис. Обратилась по... Читать полностью

12.12.2024

Продукты банка