Закрытие ИИС в течении 2х месяцев...

22.03.2022 22:08
1204
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
25 января лично в офисе подала заявление на закрытие Иис. Предупредили что закрытие будет в течении 30 дней. За это время изменились анкетные данные. Приехала в офис для изменения, сказали все отлично и закроют в течении пары дней. Спустя 2 недели ничего не пришло (терпеливо жду). Снова посетив офис выяснилось что они не везде поменяли фамилию и заявку на закрытие отклонили (меня не предупредили), ок, меняем данные после очереди в 4 часа 15 минут  и ждём снова неделю.. Ииии.. Снова ничего. Приехав снова в офис, сотрудник сказала что заявка почти выполнилась и деньги придут завтра.. Прошло ещё три дня, ничего не происходит, горячая линия ничего не даёт, сотрудники отмораживпются-ждите... Сколько ждать то? Даже после смены данных прошло 30 дней, а в общем почти 60.  Какой регламент закрытия? Сколько дней? По ощущениям дело пахнет судом.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-03-27T10:00:06+03:00
Добрый день. Мы уточнили информацию у коллег из АО "Открытие Брокер". Они уже подготовили все документы на закрытие. Деньги из брокера поступили на ваш счет в банке 25.03.2022. В качестве извинений за ожидание направили вам смс с промокодом от MyBook и ссылкой на сайт. Если мы смогли вам помочь, то напишите, пожалуйста, об этом в комментариях. С уважением, Юлия Банк «Открытие»
user-40497639185
2022-03-28T08:59:05+03:00
Да спасибо. Счет закрыт.
Зачтено

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024