Претензия

23.03.2022 00:29
1404
Оценка
1
Отзыв проверен
номер  заявки  3010076,  от  15  марта  2022 года.   Личный  кабинет  так   и   не  заработал.   Нет  возможности  открыть  вклад.  Требую  срочно   устранить  неполадки,  и  дать  возможность  открыть  вклад  по  ставки  на  сегодняшний  день.  22  марта  в  23.  30.  попыталась  открыть  вклад  Надежный,  личный  кабинет  обвалился,  от  15  марта  ничего  не  сделано,  вклад  открыть  нет  никакой   возможности.  Оставила  очередную  претензию. Консультант  Андрей  30130028,  время  общения  23  часа  50 минут. За  март  месяц  оставлено  несколько  заявок,  а  воз  и  ныне  там.  Банк  не  дает  возможности  пользоваться  своими  средствами,  по  назначению.   Это  вопиющие  безобразие.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-03-23T08:55:03+03:00
Добрый день. Приносим извинения за ожидание и трудности, которые возникли при работе интернет-банка. Мы рассмотрели ваше обращение и уже все исправили. Вы можете пользоваться им в обычном режиме. Постараемся больше вас не подводить! Для нас важно, чтобы вопрос полностью решился, поэтому будем признательны, если отметите решение в комментариях к отзыву. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024