Совкомбанк

Карта Халва

23.03.2022 04:56
1024
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу сказать про накопительный счет Копилка! в данном банке он не будет работать в текущих реалиях под 25% годовых. Я держал на своем счете специально сумму больше 300000р в течении отчетного периода, расчитывая получить проценты в конце отчетного периода счет открыт с 12.2021, ставка начала действовать с марта 2022 года, даже везде красиво в условиях писали: 25% годовых жирным шрифтом, и в приложении Халва, но на деле оказалось не так! Даже от суммы 300000-25% годовых это равно вмесяц около 6300р капитализация процентов! В итоге поступило только тысяча с копейками рублей! Это получается банк воспользовался моими деньгами и развел меня расчитывая по ставке 4%! Я обратился в поддержку банка, мне там ответили Сергей..., наблюдаю, что открыли счет 23.12.2021. Ставка 25% для счетов открытых с 2.03.22 по 22.03.22. Для счетов открытых с 23.03.22 начисление в размере 23%.  У меня теперь дикое любопытство! А где это прописано в условиях!???? Что с 23.03.22 для моего случая действует ставка 23% годовых? Я специально на всем сайте Совкомбанка, и в приложении изучил условия программы! Там ни с лова что Ставка 25% действует для открытых счетов с 2.03.22, и что расчитывалось по старым тарифам до 23.03.22 то есть это 4% годовых на сумму больше 30000р Я не согласен с банком, пока не будет удовлетворен мой вопрос!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-24T18:08:19+03:00
Первоначально отзыв размещался с оценкой "1". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "5".
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-03-24T16:24:11+03:00
Уважаемый Сергей! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, каждый отзыв о нашей работе и обращения каждого Клиента с вопросами, возникшими во время сотрудничества для нас очень важны. По Вашему вопросу хотим пояснить, что договор накопительного счета у Вас открыт 23.12.2021 г. Отчетный период по договору составляет с 23 по 22 число. Ставка 25% действовала в период с 2 марта по 22 марта 2022 г. Согласно Условиям процентная ставка может измениться в любой момент, при этом, новое значение процентной ставки устанавливается с нового отчетного периода. У Вас был период с 23.02.2022 г. по 22.03.2022 г. Таким образом, процентная ставка 25 % должна была бы быть установлена только с 23 марта 2022 г. В связи с выше изложенным, начисление процентов по ставке в размере 25% в отчетный период с 23.02.2022 г. по 22.03.2022 г. не предусмотрено. Выплата процентов произведена корректно. Мы, безусловно, понимаем, что при активном использовании банковских продуктов, могут возникать дополнительные вопросы. Учитывая данный фактор, Ваш вопрос рассмотрен Банком в индивидуальном порядке, ответ направлен при помощи уведомления. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 15.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрая осень
Совкомбанк
до 13.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка