Комиссия за зачисление денег на счет

23.03.2022 09:49
845
4
Оценка
4
Отзыв проверен
Долгое время являясь клиентом банка, в определенный период пришлось закрыть все депозиты. По прошествии времени, решила снова открыть вклады в Русском Стандарте. Имея депозитную карту в вашем банке, со стороннего банка 22.03.2022г. перевела денежные средства. Да, забылась, расслабилась. На следующее утро, банк Русский Стандарт встретил меня, как хлебосольный хозяин минусом по счету карты и требованием заплатить комиссию за [b]зачисление дене[/b]г на счет. Ну что ж , спасибо. Я понимаю, есть тарифы, написанные мелким шрифтом в приложении, но, хотелось бы видеть он-лайн, наглядно, в момент перевода данные драконовские комиссии. А вообще, конечно, весь смысл открытия депозита потерян, пополнять его больше, естественно не буду. Урок платный, я его усвоила  и больше постараюсь не открывать у вас вклады.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-28T10:47:32+03:00
За проявленную клиентоориентированность банк получает от автора 4.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2022-04-12T12:01:39+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. С Учётом длительного сотрудничества Банком принято решение в индивидуальном порядке отменить указанную плату за зачисление средств (выставлена правомерно согласно тарифному плану Вашей карты - за зачисление денежных средств, посредством перевода с карты стороннего Банка. С тарифным планом карты можно ознакомиться в Личном кабинете, а также на сайте Банка: https://www.rsb.ru/cards/documents/ Надеемся, что пояснения, предоставленные Вам также на звонке, относительно описанной ситуации в отзыве, были полезны. Высокий сервис и поддержку в режиме 24/7 Вам всегда готовы оказать по дистанционным каналам (в Чате и Call-центре банка). Уверены, что дальнейшее сотрудничество будет приносить Вам исключительно положительные эмоции и финансовый доход от вкладов нашего Банка! С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 234
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Помощь с оплатой

Оценка 5

я редко выхожу на задолженность , а являюсь клиентом с 22-го года , но в этот раз то ли из-за перебоев с интернетом, то ли еще из-за чего-то не могли оплатить., мучались дней 5... Читать полностью

20.08.2026

Вклад

Оценка 5

Пришла в офис банка, открыть вклад и открыть под самые выгодные условия. Офис чистый,принимают к обслуживанию быстро, специалисты молодцы, помогли и быстро решили мой вопрос... Читать полностью

20.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников банка сегодня 19.08.2026 позвонила на входящую линию П-ва З. Б., которая помогла мне пошагово провести оплату... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня 2 кредитных договора в Банке, по одному из них подошла дата платежа (11.08.2026). Я долго мучилась - пыталась перевести деньги с карты на этот кредит но у меня не... Читать полностью

19.08.2026

Обслуживание (Орел)

Оценка 5

Сам я с Сыктывкара, приехал в Орел в домой с командировки с вахты. Мне нужно было войти в мобильное приложение, с 2025 обслуживаюсь, имея дебетовую карту и счет кэшбэк. Мне... Читать полностью

04.08.2026

Благодарность Светлане

Оценка 5

Я клиент Банка Русский Стандарт с 2020 года. Есть кредиты, стараюсь оплачивать вовремя, но не всегда получается, бывают финансовые сложности и иногда пачу не вовремя. 16.06.2026... Читать полностью

31.07.2026

Спасибо

Оценка 5

Я ошибочно перевёл деньги на карту которой не пользуюсь 30.07.26 позвонил на горячую линию банка мне ответил специалист лилия которая помогла мне решить вопрос .она помогла... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка