Мы работаем, ожидайте!

23.03.2022 10:12
1416
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
31 место в рейтинге? вы серьезно? тут даже 301 перебор! Решил открыть карту МИР. как выяснилось для этого нужно обращаться в отделение. есть виртуальная мир (мне пластик и не нужен), но карта мир такая особенная у них, что ей нужен специальный счет, который они открывают только в отделении. ну да в 2022 году то. почему бы и нет. сверхразум, который это придумал, как то просто все организовал. зачем ехать в отделение моего города. отправляйте всех уж в Екатеринбург! там же особый супер счет для карты мир нужен! нельзя так просто всем сотрудникам разрешать его открывать. он же особый! в общем, 26.02 приехал в офис. оставили заявку. моментального мира у них нет. пришлось заказать именной. сказали, что счет откроется в течении суток. (ну это для банальной мастер кард 10 секунд занимает открытие. а тут же пока все особенные особенности прогрузятся, видимо! это только несерьезные банки через час привозят карту курьером. при том именную и той же системы мир. тут же все очень особенно!) ну вот прошли сутки. неделя. и вот уже практически месяц. писал в вк, звонил в отделение напрямую. "мы работаем над вашим обращением, ожидайте!" "произошел технический сбой!, ожидайте!" это все на что способны их особенные специалисты из поддержки! банку просто класть на проблемы клиентов. решать тут никто ничего не собирается. это их "ожидайте", видимо, можно ждать до бесконечности. пока не возникнет желание просто послать эту кантору! если б знал изначально что настолько развитый и особенный банк, то даже б не пытался тут что то открывать. не рекомендую никому!!!
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2022-03-23T16:47:14+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Из-за высокого спроса на дебетовые карты платёжной системы МИР время изготовления может увеличиваться до 14 дней. При этом, после заказа карты счёт начинает уже отображаться в приложении в течение двух рабочих дней. В вашем случае, потребовалось больше времени, за что приносим наши извинения. Мы работаем над устранением сбоя, связанного с виртуальными картами МИР, и стараемся завершить все работы в кратчайшие сроки. Обязательно сообщим вам об этом. Готовы ответить на ваши вопросы по адресу электронной почты - smm@ubrr.ru, пожалуйста, обращайтесь. С уважением, УБРиР.
alexey-nn
2022-03-31T21:58:06+03:00
Карту забрал. Все ок. Мир пэй работает.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,88
средняя оценка
21.28%
решено проблем
871
отзыв
858
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026

Разобрались с двойным списанием по карте

Оценка 5

После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка