Тинькофф банк списал деньги с накопительного счета и изменил данные в истории операций задним числом

Все началось 16 марта, когда увидел в приложении Тинькофф банка, что карты заблокирована. В действительности оказалось, что заблокирована не только карта, а все счета, т.к. возможности перевода денежных средств даже внутри своих счетов нет. На протяжении недели с 16 по 22 марта 2022 года, Тинькофф банк отмалчивался о причинах блокировки. Ответы были разные от  «мы работаем над вашим вопросом» до «не вижу причин блокировки, но технически разблокировать не можем». В какой то момент даже предлагали перевыпустить карту, но после написали, что это может не помочь и передали вопрос дальше.  Утром 22 марта ситуация наконец изменилась. Карты и счета разблокировали, но перед этим, ночью, списали часть денежных средств с [b]накопительного счета[/b]. В истории операция появилась операция «комиссия за операцию. Услуги банка». Данная операция появилась в 2:35 22 марта 2022 года. Я решил выяснить, может я действительно не знал о каких-то комиссия и начал узнавать о том, есть ли комиссии на переводы между счетами одного клиента или между счетами двух разных клиентов. Но в итоге получил ответ, что комиссий в данных операциях нет. После многочисленных обращений с просьбой разъяснить за что комиссия и как она посчитана, Тинькофф банк не предоставил никакой информации.  Продолжении истории настало утром 23.03.2022, когда Тинькофф банк изменил описание операции задним числом. Операция, которая была опубликована в истории операций в 2:35 [b]22[/b].03.2022, изменила название ночью [b]23.[/b]03.2022 с «Комиссия за операцию» на «незаконное обогащение».  Складывается ощущение, что банк Тинькофф руководствуясь какими-то внутренними убеждениями, в одностороннем прядке принимает решения о списании денежных средств. При этом Тинькофф банк не знает, как обосновать это списание и постоянно меняет названия операций задним числом.