Отзыв

23.03.2022 14:26
749
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Я обратилась в банк за помощью. На моё обращение в банк специалист быстро и грамотно проконсультировал и  быстро помог  мне в решение моего вопроса. За что я выражаю благодарность и буду рекомендовать этсот банк своим друзьям и близким.!!! В банке работают очень отзывчивые и вежливые специалисты. Второй раз мне в этом банке помогают, что в наше время наверное большая редкость! Мне очень приятно , что попав в сложную ситуацию мне быстро помогли и решили мой вопрос!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-28T11:49:29+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите о ситуации подробнее. С какими вопросами вы обратились, чем конкретно вам помог сотрудник? Уточните дату события и канал взаимодействия. 13.04.2022 - Оценку не засчитываем по пункту 3.8.3 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]. UPD 28.04.2022 Документ предоставлен, оценку засчитываем.
user6313213
2022-03-28T13:15:23+03:00
Здравствуйте! Я обратилась по телефону горячей линии в Совкомбанк с просьбой мне помочь о получении рассрочки на товар сроком на 12 месяцев. Меня перевели на старшего сотрудника и тот в свою очередь внимательно выслушал меня о очень вежливо ответив пообещал помочь, как только заявление было рассмотрено , меня оповестили о положительном решении вопроса. Это было сделано очень оперативно. За что я выражаю большую благодарность за быстрое решение моего вопроса и за вежливость и отзывчивость сотрудников!!!
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-03-24T15:38:43+03:00
Уважаемая Марина! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! Спасибо за Ваши рекомендации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.33%
решено проблем
69 345
отзыва
68 294
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Высокое качество обслуживания

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня вечером я обратилась в мобильном приложение в чате за помощью, по вопросу разблокировать карту. Сотрудник по имени Андрей ответил быстро и помог мне с этим... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка