Благодарность коллективу доп.офиса Коньково (Москва)

23.03.2022 16:14
1313
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу от души поблагодарить сотрудников доп. офиса Коньково (Москва) за высочайшую клиентоориентированность и стрессоустойчивость! В непростом марте 2022 года получить максимально быстрое и комфортное обслуживание, высочайшую степень профессионализма, самоотдачу и всю возможную и невозможную помощь клиентам - это очень ценно! Мне есть с чем сравнить, была в отделениях и других банков. Сотрудники доп. офиса Коньково - огромное Вам спасибо за Вашу работу! Особенно хочу отметить смену, работавшую 22.03.2022, Амира, Тасю и остальных сотрудников. Надеюсь, Ваше руководство также высоко оценит Вашу прекрасную работу!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-28T12:32:40+03:00
Расскажите, пожалуйста, с какими вопросами вы обращались и в чем проявлялся профессионализм, самоотдача и помощь сотрудников.
L.B.
2022-03-29T14:31:04+03:00
Уважаемый Администратор! Обращение было связано со вкладом и выдачей средств. Система зависала, сотрудники очень старались выполнить свои обязанности и сделали на 5+! Сотрудники практически не имели перерывов в работе, все включились в обслуживание очереди, премиум- или не премиум, весь коллектив "засучил рукава" и очень спокойно, очень корректно разруливали ситуации, при этом посетители их постоянно отвлекали, работать в спокойной обстановке не давали, даже видя, что сотрудник обслуживает меня, другие посетители влезали в разговор, задавали свои вопросы. Сотрудники реагировали очень спокойно, корректно и профессионально. Я высоко ценю такой уровень клиентоориентированности.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-03-23T16:21:52+03:00
Добрый день. Спасибо за высокую оценку! Мы хотели бы поощрить сотрудников, поэтому просим вас рассказать с какими именно вопросами вы обращались к специалистам и как они помогли в их решении, сколько времени заняло обслуживание. Информацию можете добавить в комментариях к отзыву. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024