Оформление кредитных каникул

23.03.2022 17:30
1316
Оценка
5
Отзыв проверен
С банком РНКБ я уже с 2014 года. Брала у них неоднократно кредит. Взяла кредитку. Но по стечении обстоятельств пришлось брать кредитные каникулы. Для оформления кредитных каникул я составила заявку и направила в РНКБ на рассмотрение. Параллельно этому консультировалась (спрашивая как и что мне делать) на официальной странице РНКБ в ВК, получая от специалиста своевременные ответы и разъяснения. Ребята - молодцы! В течении суток был решен мой вопрос и получены все разъяснения с ссылками. Пришел положительный ответ от РНКБ на мою заявку и по смс на телефоне и по электронной почте. От специалиста работающего на официальной странице в ВК ответ получала в течении 15 минут (чаще даже намного раньше). А в филиале РНКБ, в пгт Приморский, девочки всегда вежливые, отзывчивые и приветливые. Всегда приятно к ним прийти! Работой РНКБ очень довольна. Ставлю оценку "пять". Не боюсь повториться - молодцы!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-28T10:30:31+03:00
Спасибо за отзыв. «Пришел положительный ответ от РНКБ на мою заявку и по смс на телефоне и по электронной почте», — пришлите, пожалуйста, скриншот сообщения от банка нам на адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 01.04.2022 Благодарим за предоставленную информацию.
user-12707646071
2022-03-28T20:22:01+03:00
Пожалуйста. Направила скриншот на указанный Вами адрес.
РНКБ
РНКБ
2022-03-23T17:34:03+03:00
Здравствуйте, благодарим за отзыв! Рады, что вы остались довольны нашим сервисом!

Отзывы о продуктах РНКБ

Приятно, что банк растёт и становится заметна лояльность к своим клиентам

Оценка 5

У банка удобное и современное приложение, лично мне пользоваться приятно. Пользуюсь картами, кредитами, вкладами, в офисах ребята всегда улыбаются и помогают по всем вопросам... Читать полностью

21.08.2024

В чате быстро помогли

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам поддержки в соцсетях. 07.05 не приходили коды для подтверждения операций, и не заходила в приложение. После того, как написала в чат и... Читать полностью

24.05.2024

С банком работаю давно как зарплатный клиент

Оценка 4

В поддержку первый раз обратилась 11 апреля. Пыталась в приложении отключить оповещение об операциях, но оно не отключалось. Заявка принималась, но потом все равно оповещения... Читать полностью

30.04.2024

Пополняла банкомат на Краснопролетарской, деньги не зачислились

Оценка 4

Написала в чат, деньги нужны были срочно уже хотела ругаться. В итоге собрали от меня всю информацию когда во сколько, сколько денег. Ушли разбираться и через 30 минут пришла смска... Читать полностью

12.04.2024

Быстро помогли решить вопрос

Оценка 5

Искала ближайший банкомат, телефон была на последней % зарядки. Написала в поддержку, ответили через 30 секунд буквально, правда банкомата рядом не отказалось. Но поддержка пошла... Читать полностью

18.03.2024

Спасибо, помогли

Оценка 5

Уточняла комиссию за перевод средств в Беларусь по реквизитам. Писала в чат в соцсетях, ответили в течение 10 минут и самое главное, что не просто скинули ссылку на сайт, я вникли... Читать полностью

27.02.2024

Без нареканий

Оценка 5

Летом открывала у них ячейку на 3 месяца. В Москве работало одно отделение, второе было на ремонте. Очередей не было, хотя я и заезжала в вечернее время. Обслужили и все оформили... Читать полностью

07.12.2023