Полнейший бардак

Вот уже неделю как я приняла опрометчивое решение стать клиентом этого банка. Худшей организации работы чем в этом банке представить сложно. При оформлении карты через сайт предлагается выбрать время доставки. Я выбрала первую половину дня. Отменила все дела. В итоге ближе к обеду позвонил курьер, сказал что он везет карту из Москвы своим ходом на поезде, город мой не знает вообще, поэтому когда сможет привезти карту не знает, но точно не в первой половине дня как я заказывала. Если Вы реально не можете обеспечить доставку карты во время, за чем вообще на сайте функционал выбора времени??? Сделали бы просто выбор дня, люди бы сразу видели уровень сервиса и не заказывали бы ничего. В итоге карту мне привезли полчетвертого. Тут выяснилось что эта карта моментальной выдачи начинает работать не сразу как во всех адекватных банках, а только после активации на следующий день! Кто додумался придумать такой механизм и зачем? Чтобы поиздеваться над людьми? Ну ок. на следующий день так на следующий. Естественно на следующий день (в субботу) чуда не случилось пластик как был мертвый так мертвым и остался. Написала в поддержку через мессенджер указанный на сайте.  Спустя три (!!!) часа мне ответили, что это надо звонить на горячую линию. Зачем банк указывает на сайте мессенджер как средство связи с службой поддержки клиентов, если через него могут только через 3 часа послать на горячую линию? Не понятно. Указали бы горячую линию как единственный канал. Ну ок. Позвонила на горячую линию. Прослушав пяти минутный монолог о том что "все ранее выпущенные в РФ карты продолжают работать в прежнем режиме" и т.п. и дождавшись ответа оператора, мне сказали что карта активируется не на следующий день, а на следующий рабочий (!!!) день. То есть моментальная карта выданная мне в пятницу должна начать работать в понедельник! Вдумайтесь, на операцию по активации которая во всех банках выполняется за 3 минуты этому недобанку нужно три дня!!! Но только вот за три дня они тоже с этой непосильной задачей не справились. Карта не ожила, ни в понедельник, ни во вторник. Позвонив во вторник на горячую линию, я узнала, что моя карта "почему-то неактивировалась". Что с этим делать они без понятия. Соединить со специалистами они не могут потому что уже закончился рабочий день. Якобы создали какую-то заявку и со мной на следующий день эти специалисты свяжутся. Ну естественно никто со мной не связался (собственно учитывая вышеизложенное я и не надеялась на это). Сегодня позвонила нга горячую линию еще раз. В рабочее время. Мне опять же сказали моя карта "почему-то неактивировалась", и (видимо так было еще рабочее время) перенаправили к другому специалисту, который перенаправил меня еще к одному специалисту, которая сказала что единственное что она может сделать - составить заявку и со мной кто-нибудь когда-нибудь возможно свяжется. А если не свяжется - я могу еще раз позвонить им. Видимо чтобы они составили еще одну заявку. Итого прошла неделя с момента моей подачи заявки на карту, и очевидно что рабочей она станет ооочень не скоро, если вообще станет. Люди - не ведитесь на выгодные условия - обходите этот недобанк стороной! Нервы они дороже кэшбэков.