Самый ужасный банк

24.03.2022 06:24
950
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Не пользуйтесь и не заводите здесь карты. Это развод на деньги. Открыли карту юинион пей, заплатили 7500 руб за пластик. В итоге при офиц кросс курсе 3,1 бата, при оплате они списывают 4,7 бата! Не один банк себе такого не позволяет.  Колл центр- это отдельная песня. Такое ощущение, что они застряли на 10 лет назад. Кучу спец, никто ничего не знает. Заблокировали онлайн банк, тк хотел перевести все деньги с этого банка обратно в нормальный банк СБер, в итоге операцию приостановили и чтобы разблокировать, нужно ехать в сам банк ножками.  21 век на дворе. СБербанк на фоне этого банка кажется ракетой в космосе.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-03-28T19:11:22+03:00
Добрый день! Благодарим за обращение. Обращения клиента в КЦ проверены. Вы обращались 23.03.2022 несколько раз с просьбой разъяснить причину меньшего остатка по карте: по Вашим подсчетам остаток должен быть больше, чем указано в сообщении (Вы совершали покупки за границей в батах по рублевой карте). В первом звонке сотрудник не смог пояснить причины, сообщил, что по счету суммы списаны корректно. Уровень консультации сотрудника признан неудовлетворительным, что будет учтено в качестве специалиста. В следующем звонке Вам были даны корректные разъяснения: по условиям обслуживания со счета сумма списывается по курсу Банка, установленному на дату обработки операции по счету, которая может отличаться от курса Банка на дату проведения операции по карте. Также отметим, что приостановка операций совершается в интересах клиента, в целях предотвращения списания средств без его согласия. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.97%
решено проблем
9 225
отзыва
9 137
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться впечатлением от посещения россельхозбанка в г.Касимове. Я никогда не являлась клиентом.но решила зайти в банк.так как мне нужна была карта... Читать полностью

02.09.2026

Благодарственное письмо

Оценка 5

Всех приветствую! В очередной раз хочу поделиться опытом посещения офиса Россельхозбанка в Кемерово на проспекте Советском, 8а. Сегодня 02.09.2026 пришел в офис за выпиской по... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо за профессионализм сотрудникам банка

Оценка 5

 2 сентября обращалась в банк за консультацией по поводу сбережений, попала к специалисту Ольге, сотрудник рассказал мне все условия по вкладам и накопительным счетам, сделали... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность за хорошее и качественное обслуживание

Оценка 5

Хочу поделиться приятными впечатлениями от визита в отделение Россельхозбанка Дополнительного офиса в городе Советске 20.08.2026. Истек срок действия карты, нужно было... Читать полностью

02.09.2026

Мой первый накопительный счёт!

Оценка 5

Решил открыть свой первый накопительный счёт. Погуглил и увидел, что в Россельхозбанке самая высокая ставка 14%. Обратился в отделение на Ленина 258, г. Бийск. Сотрудники меня... Читать полностью

02.09.2026

Оказание услуг

Оценка 5

31 августа 2026 г , я обратилась в офис Россельхозбанка по адресу Горького 144/4 для оформления дебетовой карты и восстановления личного кабинета . Офис светлый , уютный... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты Юнион пей

Оценка 5

31 августа я обратилась в офис банка для получения карты Юнион пей, так как посоветовали друзья. Оформление очень быстро прошло, приветливые сотрудники, комфортная обстановка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка