Банк закрыл необосновано счета и не даёт доступ к инвестициям!

Без прелюдий. Являлась клиентом данного банка, открыла дебетовую карту, брокерский счёт и иис. В марте пришло сообщение что по 115 ФЗ нужно предоставить ряд документов по моим операциям и экономический смысл траты моих денег обосновать. В это врем заблокировали мои счета (нельзя снять, оплатить, перевести и тд) Долго пыталась с ними обсуждать абсурд происходящего, в итоге предоставила документы которые требовали. Долго рассматривали, рассмотрели сняли ограничения. Потом заново прислали письмо что в расках акции "знай своего клиента" они проверяют куда и зачем я перевожу деньги, запросили информацию. Предоставила все по максимуму, учитывая что деньги я переводила себе же в другой банк. Они просили подтвердить что этот счёт мне принадлежит, я подтвердила, но после прислали что банком принято решение прекратить обслуживание моих счетов и закрыть. Я в недоумении, на счетах деньги, на брокерскому счёте акции и на иис тоже. Уточняю что будет с моими деньгами и акциями. Ответили что деньги могут  перевести в другой банк, причём спокойно перевели в банк в который я переводила свои деньги, но им показалось что я не доказала что я переводила себе на счёт деньги - основание закрытия счетов. Далее спрашиваю, что будет с брокерским счётом и иис, а так же инвесткопилкой, сказали что по ним претензий нет, могу продолжать пользоваться. И вот наступает день когда они переводят оставшиеся деньги в другой банк и все у мен нет доступа ни в основное приложение ни в тинькоф инвестиции. С сайта я также не могу зайти в инвестиции. Пишу, спрашиваю, почему нет доступа, - отвечают - тк счета закрыты то и зайти вы в инвестиции не можете - что за бред а как мне пользоваться брокерским счётом??? Вообщем ни поддержка в чате не сотрудник по телефону ничего объяснить не могут, я в неведении что с моими акциями, доступа нет. Деньги забрали! Я не советую открывать в этом банке ни какие счета, тк обслуживание ужасное это не банк это телега на колесах. Они не присылают законно оформленных документов, с ссылками на закон, они просто так по братски пишут вам какие то сообщения, я не раз просила предоставить мне оформленные на законно основании письмо об ограничении дистанционного обслуживания с ссылками на нормы права, просила предоставить мне обоснованно письмо на основании каких норм права они мне закрывают счета - в ответ тишина. Пользуясь этим банком можете считать что подарили свои деньги, ваши деньги это не ваши деньги! Выводите от туда все и не обращайтесь к ним! Тинькофф банк - это банк который на коленке принимает решение!