Наплевательское отношение к потенциальным клиентам банка

24.03.2022 12:19
1253
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
20.03.2022 подала заявку через сайт банка на кредитную карту. Сразу пришло сообщение от банка Открытие: Ваша карта одобрена, в ближайшее время сотрудник с Вами . Не дождавшись звонка 22. 03 сама позвонила на горячую линию Банка, оператор сказал, что карта одобрена в течении часа с Вами свяжется наш сотрудник. И опять тишина, нет звонка. Такого отношения к клиентам ещё не встречала.  Не рекомендую  Банк Открытие
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-03-25T09:16:13+03:00
Здравствуйте. Извините, что не позвонили вовремя. У нас наблюдается поток новых заявок, в связи с чем время обработки увеличилось. Мы делаем всё, чтобы вернуться к предыдущим срокам. С вами связались коллеги и проконсультировали по заявке. Верно? Если смогли урегулировать ситуацию, то напишите, пожалуйста в комментариях. С уважением, Наталия Банк «Открытие»
Елена54321
2022-03-26T07:24:38+03:00
Перезвонили, 25.03 получила в отделении карту , всё хорошо
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024