Это банк-обманщик! Никому не советую пользоваться данным банком!

Искренне надеялся, что моя ситуация - единичный случай, но, почитав отзывы понял, что если и есть где-то «дно» в плане обслуживания, то Вы обязательно постучитесь снизу. Также надеюсь, что подконтрольные органы ЦБ полностью проверят Ваш банк на предмет законности Ваших действий в отношении клиентов, поскольку Вы не руководствуетесь законами РФ, предписаниями и инструкциями от ЦБ, а просто делаете, что хотите.  теперь по порядку:  1. Мне было отказано в снятии наличных, в поддержке я узнал, что Вы поставили мне какой-то тех.лимит внутренний в одностороннем порядке,  даже не известив меня об этом. Являясь премиальным клиентом и платя 2.000р в месяц за обслуживание - лимит в 1млн руб в месяц меня полностью не устроил, я попросил его увеличить, тк нужны были наличные - мне было отказано, оставил второе обращение, которое также не увенчалось успехом - после чего Ваш банк решил запросить у меня документы, подтверждающие законность входящих переводов.    2. Я был вынужден собрать данный пакет документов и отправить в банк. У банка возник вопрос, что за поступления были от 3-ех физ лиц и кем они мне являются - я приложил официальные документы, что мне переводила моя супруга, по остальным 2-ум лицам я также предоставил все возможные документы и объяснил источник происхождения средств.  После чего банк взял паузу до 17.03 на рассмотрение. Так и не дождавшись никакого ответа, 19.03 - я позвонил личному менеджеру уточнить на какой стадии находится рассмотрение. Через несколько часов, находясь в пути и имея с собой только банковскую карту ТИНЬКОФФ, при оплате на заправке - я понял, что оплатить ей не смогу, поскольку банк заблокировал мои счета, даже не уведомив.  3. Далее я запросил у банка, что конкретно их не устроило в моих документах - сказали ответ дадут до 21.03. Сегодня уже 24.03, каждый день, на протяжении почти недели, я звоню в банк с простым вопросом - предоставить мне конкретный перечень документов, необходимых для разблокировки счета. Каждый день мне говорят шаблонные фразы, что мое обращение в приоритете. При всех запросах с моей стороны - я неоднократно указывал, что не нарушил никакого закона и готов подтвердить любую требуемую операцию по условиям, которые удовлетворят банк.  У меня лежит довольно крупная сумма в Вашем банке, но Вы ограничили мне использование моих средств и максимально тянете время, пользуясь моими средствами.  Я даже не буду сейчас писать все ситуации, происходящие последние 3 месяца со мной, когда Вы просто обманывали меня по кэш-бекам, обещая одни условия, но при использовании они оказывались совершенно другими,  когда Вы обманывали меня по страховым продуктам и много всего остального, что кстати Вы признавали, что это обман клиента с Вашей стороны и нарушения договора банковского обслуживания.  Такие ситуации происходят не только у меня и моих друзей, которые тоже являются клиентами Вашего банка, но оказывается у очень большого кол-ва людей, судя по отзывам о банке ТИНЬКОФФ.  НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ДАННОГО БАНКА, НИКАКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ВЫ ТАМ НЕ ДОЖДЁТЕСЬ, ЕСТЬ МАССА ДРУГИХ БАНКОВ, ГДЕ ПРОЗРАЧНЫЕ УСЛОВИЯ И БАНК ВЫПОЛНЯЕТ СВОЮ РАБОТУ С КЛИЕНТАМИ, В ОТЛИЧИЕ ОТ ТИНЬКОФФ, ГДЕ АБСОЛЮТНО НЕ ВЫПОЛНЯЮТ НИКАКИХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ, ПРЕДУСМОТРЕННЫХ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ. ЗА МОЮ ПРАКТИКУ ОБСЛУЖИВАНИЯ В ВАШЕМ БАНКЕ - ЕЩЁ НИ РАЗУ НЕ БЫЛО, ЧТОБЫ ВЫ РЕШИЛИ СИТУАЦИЮ В СРОК, КОТОРЫЙ ВЫ САМИ ЖЕ И УСТАНАВЛИВАЕТЕ.