Отвратительное обслуживание

17.03 оформила пластиковую карту через приложение с дальнейшим назначением встречи для получения пластика, встречу откладывала по личным причинам, мне никто не звонил и не писал, была лишь кнопка «назначить встречу», 24.03 приходит оповещение, что карта отвязана от бесконтактной оплаты. Причём эта карта была привязана уже к оплате налогов.  пишу в чат куда пропала карта и оператор Ольга, начинает убеждать меня в том, что карты и не было. Цитата: «Как можно восстановить то, чего нет.» на мои доводы, что карта была- цитата: «В Ваших продуктах банка её нет.» и в конце: «Дебетовая карта8056Карта заблокирована по инициативе клиента» таки Ольга нашла мою карту, которую я, якобы, сама заблокировала. Хотя в приложении меня не было более 4х дней  дальше интереснее, звоню я на горячую линию и объясняю эту ситуацию, мне назначают встречу и уверяют, что карта именно с этим номером будет мне доставлена на следующий день. И вуаля, карта появляется в приложении, НО С ДРУГИМ НОМЕРОМ, я 3-4 раза переспросила и уточнила, что мне нужен именно этот номер!!!! И подводя итог хочу добавить, что когда я оформляла первую дебетовую карту в сентябре 2021 в документах было указано, что я отказываюсь от смс оповещений, однако их успешно подключили без моего ведома и сняли за это деньги через месяц. В чате снова мне вытрепали нервы и пытались втюхать ещё несколько продуктов.  сотрудники (кроме доставщиков карт, они очень приятные люди) доводят до истерии, что колл центр, что чат. На этом я решила попрощаться с данным банком, сил и терпения больше нет. Бережём нервы.