Есть как плюсы, так и минусы

24.03.2022 16:45
1099
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Два года являюсь клиентом данного банка в Новосибирске. Брала кредит, когда дела шли не очень. 17 марта оформила вклад. Могу смело заявить, что Экспобанк один из самых адекватных банков. Кроме хороших процентов по вкладам, хочется отметить и персонал. Работают вежливые, грамотные сотрудники. Очень толково объясняют и отвечают на все вопросы. Всегда готовы пойти на встречу и помочь, чем могут. За клиентоориентированность Экспобанку ставлю твердую пятерку. Но конечно, как и в любом другом банке, тут есть свои минусы. Я выделю два: 1) не очень удобное приложение банка, я так и не смогла к нему привыкнуть, к сожалению 2) частенько бывают очереди и приходится ждать довольно долго, у работающего человека нет времени сидеть полдня в очереди.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-29T13:50:12+03:00
Спасибо за отзыв! К сожалению, он не содержит достаточных подробностей обслуживания. Для принятия решения нам необходимо получить от вас более подробную информацию о консультации специалиста банка. Расскажите какие вопросы у вас возникли и какие комментарии на их счет вам дал специалист банка. Комментарий можете оставить здесь или направить по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 01.04.2022 Учитывая дополнения к отзыву, засчитываем оценку "4".
user6035963
2022-03-31T11:54:36+03:00
Непонятно было, как начисляются проценты. Менеджер мне расписала на листике, сколько процентов я получу за месяц и за весь период вклада. Все простым и понятным языком. Также объяснила как именно, с какой суммы будет взят налог со вклада,так как мой подподает под обложение.
Экспобанк
Экспобанк
2022-03-24T17:38:45+03:00
Добрый день! Мы Вам очень признательны, что нашли время и написали нам. Приятно получать благодарность за нашу работу, важно, что после каждого посещения офиса Вы остаетесь довольны обслуживанием и качеством предоставляемых услуг. Уверены, что и дальнейшее обслуживание оставит у Вас только положительные впечатления! Также мы приняли Ваши замечания и учитываем их в дальнейшей работе. С уважением, Ваш АО "Экспобанк".

О банке

Народный рейтинг

61 место
4,14
средняя оценка
33.33%
решено проблем
89
отзыва
88
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о вкладах Экспобанка

Лучшее отделение в Экспобанке!

Оценка 5

Хочу выразить слова благодарности всем сотрудницам удаленной точки обслуживания Дополнительного офиса "Центральное отделение", расположенной по адресу: г. Курск, ул. Ленина, д. 108... Читать полностью

26.05.2026

Разблокировка переводов

Оценка 5

22 мая 2026г.у меня закончился договор банковского вклада. Экспобанк за несколько дней напомнил об этом посредством СМсообщения. 22 мая мне удалось только закрыть вклад. Перевод... Читать полностью

22.05.2026

Компетентность сотрудников и хорошие продукты

Оценка 5

Мама обслуживается давно в этом банке, когда он еще был Курскпромбанком и хвалит и сотрудников отделения и поддержки, поэтому решил открыть вклад у них и карту к нему для снятия... Читать полностью

25.04.2026

Качественный сервис

Оценка 5

Долго не доходили руки дать свою оценку этому банку, но все же хочу рассказать о своем опыте Обращалась во время обеда 24го марта в ближайшее отделение к работе на Ленина 13, для... Читать полностью

09.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Посещала, вместе с мужем, офис Экспобанка в районе метро Павелецкая 26 февраля 2026 года по вопросу переоформления вклада. Очень понравился и сам современный офис банка и работа... Читать полностью

04.03.2026

Квалифицированное и ответственное отношение сотрудника к выполнению своих обязанностей

Оценка 5

15 января 2026 в 12 часов посетил офис АО "Экспобанк" ДО "БЦ "Сокольники", который произвел хорошее впечатление своей чистотой и вниманием к клиентам. При нахождении в офисе... Читать полностью

19.01.2026

Экспобанк Русаковская, 29

Оценка 5

Посетила офис Экспобанка по адресу Москва, Русаковская улица, 29 в минувшую субботу, 18 октября .Очень удобно, что офис работает в выходной день, поскольку ехать после работы не... Читать полностью

20.10.2025

Продукты банка