Нарушение банком норм Федерального законодательства Кредитные каникулы 2022 по 106ФЗ

24.03.2022 18:46
852
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Возникла необходимость оформить кредитные каникулы по 106ФЗ в связи со снижением дохода более чем на 30%. Потребкредит по сумме и дате оформления соответствует госпрограмме. Кроме того, ранее в 2020г. уже оформлял по нему кредитные каникула также по 106ФЗ. На этот раз оформить не удалось:  Почта-банком установлено, что как для кредитов, так и для карт подключить "Кредитные каникулы" по договору можно только один раз. Повторное подключение услуг невозможно, даже если услуга была подключена на срок менее 6 месяцев.Также подключение "Кредитных каникул" недоступно,если уже пользовались данной возможностью в пандемию Covid-19. Данный факт противоречит Части 2 Статьи 6 Федерального закона от 03.04.2020 N 106-ФЗ (ред. от 14.03.2022) "О внесении изменений в Федеральный закон "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)", которая гласит: "Обращение заемщика с требованием, указанным в части 1 настоящей статьи, совершенное до 30 сентября 2020 года, не лишает заемщика права на обращение с требованием в соответствии со статьей 6 или 7 настоящего Федерального закона в период с 1 марта по 30 сентября 2022 года." Таким образом, Почта-банк нарушает права заемщиков, оказавшихся в сложной ситуации, нарушает федеральное законодательство!
Почта Банк
Почта Банк
2022-03-25T17:01:02+03:00
Уважаемый user3483263! Сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией. В письме Банка России от 07.07.2020 № 44-14/1569 было указано, что, исходя из положений Закона № 106-ФЗ, льготный период по договору потребительского займа может быть предоставлен только один раз, даже если его срок составит менее 6 месяцев. Ранее Вам уже предоставлялся льготный период. Учитывая внесённые в Закон № 106-ФЗ изменения Вам будет предоставлен новый льготный период после исправления настройки программного обеспечения, не позволяющий повторное предоставление льготных периодов. Мы обязательно сделаем все возможное чтобы ускорить этот процесс. Обязательно сообщим Вам актуальную информацию в дальнейшем в комментариях к отзыву. Благодарим Вас за понимание. С уважением к Вам, Алина АО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025