Карта халва

Всем доброго вечера! Хочу поделиться своим мнением о сотрудничестве с данным банком, а конкретнее с картой Халва. Активно пользуюсь уже около 4 лет, и как картой расрочки, и как дебетовой. Очень нравится бонусная система кешбека. Также активно использую бонус 5х10, для себя получала не однократно большую выгоду на крупные покупки. К примеру расрочку на 26 месяцев, из которых 3 месяца идёт стандартная и 23 месяца за счёт накопленного бонуса 5х10. Так же использую данный бонус на возврат % от совершенных крупных покупок у партнёров. Но за 4 года сотрудничества случались и сложности. Последний раз в отчётный период была снята задвоенная сумма платежа по графику. Я внесла обязательный платеж вручную, а программа второй раз списала её самостоятельно. Ясное дело деньги ни куда не пропали, а списались по графику аж на 2 месяца вперёд, но данный вариант меня не устраивал. Путем обращения в чат через мобильное приложение (хочу обратить внимание!) через 3 часа (очень долго и нудно, пока не перенаправили проблему на компетентного человека)  переписки, но всё же мой вопрос был решен. Деньги вернули на следующий день, путем корректировки графика, за что большое спасибо главному специалисту Клиентского сервиса А. Т-ой.  Ещё хочу добавить пару слов о выпуске виртуальной карты Мир. Было бы замечательно если бы об этому сообщалось хотя бы каким либо способом, а не так: заходишь в приложение, а там две карты с одинаковой суммой. Хотя стоит отметить, поняв что к чему, сразу добавила виртуальную карту Мир в mir pay и это вернуло удобство в повседневную жизнь в использование телефона для оплаты.