Обман с доставкой карты мир

В связи с последними события открыл карту мир, заказал пластик. Обещали привезти 14 марта. Так получилось что представитель Андрей привез две карты дебетовые на получение. Сделали фото с этими двумя картами (фото у Вас есть это), одну карту он вручил, а вторую не смог тк в программе была какая-то ошибка.. Сказал перезвонят сегодня-завтра и переназначат встречу. Никто не перезвонил. Я зашел в приложение и переназначил встречу на 16 марта. Представитель Евгений набрал днем и сказал, что не сможет привезти карту тк нету конверта.. На вопрос, а как же так я его лично в руках держал и даже фото есть у Вас.. Мне поступил ответ мол перевыпускают сам пластик, поэтому конверт сам не готов. Вам перезвонят о переназначении встречи сегодня-завтра. Ну я думаю подожду когда теперь они сами наберут..  В итоге прождал около 4-5 дней, но естественно никто и не набрал. Заказал снова доставку на 22 число. Позвонил представитель Андрей вечером и сказал, что они не смогу доставить снова карту.. На вопрос как так получается, что 3 раза не могу доставить. Он меня уверил в том, что передаст вопрос начальству и они обязательно в это разберутся и перезвонят... Ну и я думаю все прекрасно понимаю, что никто не перезвонил. Думаю дай закажу на 24 число вдруг прокатит... Наступило 24 число. Назначили представителя Давида. Подходит время ближе к 20:00 и о чудо приходит смс, что представитель Давид уже в пути..  Ни звонка о встрече, ни звонка о том, что он уже едет не было. Я думаю неужели я получу эту карту?! Проходит еще час. Захожу в приложение, а там написано, что карта не в доставке, а висит надпись оформить доставку.. Но как же так ведь курьер Давид уже ехал?! И ведь даже не позвонил, не предупредил, что не приедет... В чате на мой вопрос где же Давид. Поступил следующий ответ "К сожалению нам не известно, почему представитель не приехал и встреча в системе значится как недействительная...." И вот сегодня в этом же чате консультант Константин предложил назначить новую встречу, и коллеги проконтролируют, чтобы встреча состоялась. Встреча назначена на 26 марта.. Ну посмотрим, что будет 26 марта. Честно всегда считал тинькофф одним из клиентоориентированных банков, но из-за таких ситуаций мнение поменялось... Надеюсь они исправятся.. 4 раза так и не могут доставить карту. Напишите мне где ее забрать, я сам подъеду заберу, а то это не доставка а позорище...