Не возвращают деньги

24.03.2022 21:51
972
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
10.03 мною была совершена операция по внесению наличных на карту банка партнера, банкомат просто забрал деньги, выдал ошибку и все… деньги не зачислены, чек не предоставлен. Обратилась в отделение банка, написала заявление, со мной связались и сказали что излишние ДС есть, далее тишина! Самостоятельно связывалась с банком, где мне ответили что деньги вернули в Ваш банк 17.03, обращайтесь к ним! Деньги так и не поступили, в другом банке отвечают что ничего не видят! Где деньги и кому их переводили, ответить никто не может дать! КЦ вообще на этот счёт не консультируют! Прошу разобраться в данном вопросе и вернуть ДС!
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-03-29T11:03:38+03:00
Добрый день! Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. Денежные средства уже направлены в Ваш банк. Будем благодарны, если после зачисления средств посчитаете ситуацию урегулированной и проинформируете об этом в комментариях к отзыву. Желаем Вам благополучия! С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-68147652003
2022-04-01T14:30:29+03:00
Спасибо большое, Светлане сотруднику АО «Россельхозбанк». На следующий день со мной связались уточнили все нюансы и на протяжении всего периода возврата ДС была на связи. Самостоятельно связывались с другим банком, и всячески пыталась ускорить процесс. Спасибо за такую клиентоориентированность.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.37%
решено проблем
9 146
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Слова благодарности

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам Россельхозбанк г. Камешково. Получаю пенсию , размещаю вклады. В очередной раз обратилась в офис банка по поводу приложения. Девочки внимательно... Читать полностью

25.08.2026

Перевод по доверенности

Оценка 5

Недавно возникла необходимость перевести сумму со счета моего родственника в Россельхозбанке на счет в другом банке. Поскольку владелец счета находился в отъезде, операция... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице отделения банка на Ломоносовском проспекте, 25 Я-ой Лейле. Очень внимательный, грамотный и отзывчивый сотрудник. Помогла мне... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность сотрудникам и отделению

Оценка 5

19 августа обратился в отделение банка по адресу ул. Архитектора Щусева, д. 6., к. 3 для помощи в платеже со своей личной карты, сотрудники Ольга и Анастасия проконсультировали по... Читать полностью

19.08.2026

Обслуживание

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудников офиса банка Россельхозбанка. 18 августа обратилась в офис банка для осуществления перевода денежных средств по договору оплаты за... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Доброго времени всем суток  Хочу поблагодарить сотрудника Марию , к которой обратилась 18 августа в первой половине дня в офис по адресу г. Фурманов ул Д Бедного д 22, с просьбой... Читать полностью

18.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 11 августа около 12:30 пришел в красивый светлый офис Россельхозбанка, очень удобно для меня расположен на красной линии с просторной парковкой. При входе... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка