Консультация

24.03.2022 23:19
2105
Оценка
5
Отзыв проверен
Пришел в офис, мне нужна была консультация по вкладам, так как сейчас везде повысились ставки. И хотел вложить небольшую сумму на 3-6 месяцев. В самом банке меня приветливо встретила девушка [b]администратор Юлианна[/b]. Уточнила какой у меня вопрос, и направила в нужное окошко. Работало только одно окно с физ. лицами. Была небольшая очередь, но я не мог ждать так как торопился, и заглянул буквально узнать. Я спросил у Юлианны, нет ли другой возможности получить консультацию, на что она любезно согласилась мне помочь. Она доходчиво рассказала о всех возможных вариантах размещения, сроки и проценты. Очень удивился, что администратор знает детальную информацию практически по многим продуктам. Тут как раз подошла моя очередь к [b]менеджеру Елизавете[/b]. Она извинилась за долгое ожидание, что меня впечатлило. Попросил её распечатать для меня тарифы. Так же Елизавета меня проконсультировала по поводу карты, для того, чтобы я смог зарегистрироваться в личном кабинете и контролировать не только свои доходы по вкладам, но и пользоваться другими услугами банка. Всем доволен, офис чист и опрятен, все сотрудники приветливы и с хорошим настроением.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-29T14:03:49+03:00
Спасибо за отзыв! Для принятия решения нам необходимо получить от вас фото первой и последней страницы договора банковского обслуживания (конфиденциальную информацию можно замаскировать) нам на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 06.04.2022 14:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 31.05.2022 Письмо получили, оценка "5" засчитана.
Росбанк
Росбанк
2022-03-25T02:25:33+03:00
Уважаемый user-43407658965! Благодарим Вас за высокую оценку работы Юлианны и Елизаветы. Рады, что Вы по достоинству оценили продукты Банка, клиентоориентированность наших сотрудников и комфорт в отделениях. Будем стараться и в дальнейшем работать так, чтобы отношения с нашим Банком вызывали у Вас только положительные эмоции. С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024