Обман по рассрочке кредитной карты

Оказавшись без работы  с 4 марта  2022 г  и не попадая ни под одну из кредитных программ , в том числе и обращаясь в банк индивидуально , я стала думать как закрыть кредитную карту .  Неделю назад в приложении появилась кнопка рассрочки. Зайдя  в отделение на Автозаводской 16 марта  , я уточнила у сотрудника как работает рассрочка , так ли как указано  в приложении , меня уверили , что  да  . В приложении сказано  - кредит на  12 мес .    Комиссия   - 1850  р ( копейки не помню )   в месяц . Платеж  8380 р  . Меня  это устроило . Планировала закрыть через пару месяцев .  После того , как подтверждаешь рассрочку , с карты списывается[b] вся сумма комиссии  за год  20 995 р . [/b] Далее  в почту приходит письмо с подписанными документами о кредите .   1 Дата предоставления Рассрочки: 17.03.2022 2 Период Рассрочки: 12 месяцев. 3 Размер Платежа по Рассрочке указан в Графике платежей, ознакомление и согласие с которым подтверждаю. 4 Сумма задолженности по совершенным операциям для перевода в Рассрочку 79 526 (семьдесят девять тысяч пятьсот двадцать шесть) руб. 70 (семьдесят) коп. [b]5.Единовременная комиссия за предоставление Рассрочки 20 995 (двадцать тысяч девятьсот девяносто пять) руб. 5 (пять) коп. [/b]Это очень печально , мягко говоря , потому что сразу эти условия не озвучиваются , получается обман  .  Далее переписываюсь с ботом , выясняю , можно отменить рассрочку в  течении 23 часов , если прийти в отделение  . Иду в отделение, составляю заявление , жду  7 дней  .  На седьмой день получаю отказ .        ???!!!  Есть опция отказа от рассрочки в течении  23 часов , есть факт укрытия полной информации о условиях рассрочки , но это так не работает !!! Подала заявление повторно , с требованием отменить рассрочку  . Жду результат .  [b]Будьте внимательны с этой рассрочкой , просите полную  информацию о  условиях  заранее , не доверяйте приложению .   [/b]