Хотите проблем, добро пожаловать!

25.03.2022 09:56
1768
Оценка
1
Отзыв проверен
Ужас! Отвратительное обслуживание! Приложение глючит. Сотрудники не компетентны, если возникнут проблемы, будете сами виноваты! Они все умные, а клиенты ДУРАКИ, так с вами и будут разговаривать. Обходите лучше стороной. Обычный счет платный. Карты не работают, вы не сможете оплачивать картой. При оплате будет постоянная ошибка "недостаточно средств"! При возникновение проблем, Вам ни кто не поможет! Операторы с умным видом будут рассказывать, что ВЫ не умеете переводить деньги, пользоваться картой. Они расскажут как надо, но и тут проблема сохранится и будет все как было. НЕ теряйте свое время на этот банк!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-30T12:57:30+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Росбанк
Росбанк
2022-03-30T18:13:26+03:00
Уважаемая user3650654! Сожалеем, что взаимодействие с банком вызвало желание оставить данный отзыв. Мы провели проверку по данному вопросу и установили, что вашему счету образовалась задолженность по оплате комиссии за обслуживание счета. Поскольку денежных средств на счете погашения было недостаточно происходил добор средств с других ваших счетов. В связи с этим денежные средства, переведенные на счет прикрепленный к карте мир, были переведены банком на текущий счет для погашения долга по оплате комиссии. Однако денежные средства не были списаны поскольку Вы осуществили перевод на другой счет. Приносим свои извинения за то, что сотрудники не смогли предоставить комментарии по данному вопросу. На данный момент ваши счета закрыты. Надеемся на понимание. С уважением, Алена Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024