Росбанк

Благодарность

25.03.2022 12:00
2120
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Мы рефинансировались под очень выгодный процент 8,69% в РосБанк с ипотекой в 2020 году. За 2 года обслуживания никаких нареканий. Все вопросы решались оперативно, любые справки и выписки выдаются по первому требованию бесплатно и в день обращения.  Досрочное погашение буквально за сутки и с пересчётом платежей на новую дату. Никаких навязываний услуг, карт и "бонусов", только профессиональная работа по нашим обращениям! Отдельно хочу выразить благодарность сотруднику офиса по адресу Новосибирск, ул. Орджоникидзе, 23 А-ВУ НИКИТЕ за неравнодушное отношение к работе и помощь в решение вопросов! Если по техническим причинам та или иная операция не удавалась в моменте, Никита при первой же возможности осуществить перевод лично звонил и помогал. Очень приятно такое человеческое отношение! В завершении хочу сказать, что ранее мы были клиентами двух других банков, в которые мы точно не готовы вернутся. Из Росбанка ушли, закрыв свою ипотеку, с приятным чувством удовлетворения и если ещё будет потребность в банковских услугах, знаете, одним из первых я рассмотрю РОСБАНК.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-30T13:09:12+03:00
Уточните, когда вы в последний раз обращались в банк? Какую информацию по условиям обслуживания сотрудник озвучил в рамках консультации? 02.04.2022 Оценка зачтена с учётом дополнения от автора.
user4958983
2022-03-31T07:20:36+03:00
Последний визит был 25.03.2022, когда забирали закладную. А помощь состояла в том, что самостоятельно в приложении не получалось со счёта обслуживания ипотеки перевести остаток средств после закрытия ипотеки на текущий счёт. Сотрудник помог сделать перевод между счетами и мы смогли забрать деньги.
Росбанк
Росбанк
2022-03-25T13:26:58+03:00
Уважаемый user4958983! Мы очень рады, что посещение наших отделений приносит Вам столько положительных эмоций! Никиту обязательно отметим за клиентоориентированность и профессиональное отношение к каждому вопросу. Спасибо Вам, что доверяете нам и своими отзывами даете стимул становиться лучше. Мы Вас не подведем! С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о продуктах Росбанка

Благодарность сотруднику Росбанк

Оценка 4

2 сентября посетила отделение Росбанка в СПБ пр.Большевиков 3. Анастасия сразу же пригласила меня и включилась в мою проблему, помогла создать обращение для отмены услуги... Читать полностью

03.09.2023

Персональный менеджер ПАО Росбанк

Оценка 5

Хотелось бы отметить отличную работу менеждера Росбанк, г. Саратов, Мария П-ва. Профессиональный сотрудник, оказывает помощь в любых вопросах, все вопросы решаются оперативно... Читать полностью

29.08.2023

Сердечная благодарность

Оценка 5

Хотела поблагодарить честного и открытого сотрудника Наталью Я., которая работает в отделении города Тольятти, улица Комсомольская, дом 76. Оформила автокредит, который был очень... Читать полностью

15.05.2023

Оформление кредита дистанционно

Оценка 5

Хочу выразить благодарность менеджеру Ольге К-ой,очень помогла в оформлении кредита дистанционно.24.04.2023 мне поступил звонок о предложении рефинансирования кредита,но с большой... Читать полностью

25.04.2023

Благодарность в оформлении сделки

Оценка 5

Добрый день, хочу выразить огромную благодарность Ведущему специалисту по ипотечному кредитованию З-ой Елене. Вместе с Еленой я оформила 2 сделки - рефинансирование ипотеки и... Читать полностью

21.04.2023

Росбанк в Тольятти - самый клиентоориентированный

Оценка 5

С 2022 года я перешёл на обслуживание от Пермского региона в Тольяттинское отделение в связи с переездом.  Благодаря очень внимательному отношению и отзывчивости персонального... Читать полностью

08.04.2023

Росбанк супер! Очень быстро помог с важным вопросом!

Оценка 5

ТУТ как бы отзывы пишут.. но не душевные..)  А у меня такая ситуация.. Есть Такой скромный РосБанк, который кто-то не любит..а я его полюбил… полюбил! А знаете за что?....А тут... Читать полностью

17.02.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка