Ужасный банк для ВЭД

Пытались работать сэтим банком начиная с 2015 года. Но когданам на каждый платеж из Белоруссии! в российских рублях! (а у нас их сотни за год) выкатили требование предоставить по десятку документов, мы ушли в другой банк. Очень приятно было там работать, за каждый подобный платеж снималась сумма за валютный контроль (рублей 300), все остальные проверки они осуществляли сами не запрашивая от нас по таможенному союзу НИ ОДНОГО документа, по платежам за пределы ЕАЭС только необходимые для платежа, все проверки осуществлялись БЕЗ БЛОКИРОВАНИЯ счета, мы даже о них и не знали, но, к сожалению, банк попал под санкции. Попробовали вернуться вМодуль из-за выгодного курса конвертации валют. Но на этом все преимущества этого банка заканчиваются. Возможно банк нормально функционирует по внутрироссийским операциям. Хотя и здесь организация процессов крайне странная. Отвечают на элементарные вопросы до трех рабочих дней. Чтобы подключить сотрудника с правом подписи потребовалось несколько дней для прохождения ВИДЕО-подтверждения! с участием руководителя!, где на камеру заполнялась доверенность вручную! (можно подумать, что электронные подписи еще не придумали), после спросили, как им получить оригинал этой доверенности, курьер уже несколько дней не может до нас дойти. При этом сумму за подключение подписи сняли в первый же день, а подпись не активировали до сих пор! Но самое ужасное — это валютный контроль! Платежи висят по несколько дней, на запросы не отвечают, о личном менеджере даже не заикайтесь, оперативная связь отсутствует как класс. Добило то, что на третий день после выставления валютного платежного поручения (обычная оплата товара в Китай), нам прилетел запрос на проверку, где расписана анкета с кучей вопросов по нашей организации: начиная с «чем занимается компания, где и как ищет контрагентов, как транспортируется и где хранится товар, кто выполняет работы и другие организационные процессы», заканчивая: «кто в компании осуществляет функции по ведению бухгалтерского учета» и т.п. Мало этого, дайте всю информацию о контрагенте: как нашли, как общаетесь, как возите товар, … Налоговые декларации, анализ 51 сч., договоры с покупателями товара!, товарные накладные/счета/счета-фактуры/заявки/спецификации/акты, договоры с ТК, … , такое впечатление, что их наняли конкуренты! В ответ - будем проверять три дня! Итого больше недели! +время на перевод. Как можно в современных условиях работать по ВЭД в таком режиме ума не приложу.