22.0322 наткнулся на акцию в соцсетях,если оформить кред. карту "120 дней" Банка Открытия по ссылке,то совмещаются 2 акции:бесплатность карты на весь срок и бонус 3000р. при покупках на 3000р.Меня заинтересовало данное предложение,перешел по ссылке,оформил заявку на данную карту, город получения указал Люберцы(там проживаю). Минут через 5 пришла смс,что карта одобрена с лимитом 100 000р. и что со мною свяжется сотрудник Банка. Через полчаса позвонила сотрудница, сообщила что она из офиса Банка Открытия в г.Люберцы и очень просит меня сегодня приехать,получить эту кредитную карту.
Я сообщил, что работаю в Москве до 18:00,смогу быть у них около 19:00 и спросил до скольки они работают?Она ответила, что готова меня принять до 19:30. Какой хороший сервис подумал я и согласился, сказал что приеду. Каково же было мое удивление,когда в 19:05 я подошел к закрытому отделению, подергал ручку, постучал, но никто не открыл.На дверях висит табличка, что работают по будням с 10 до 19:00, а сб и вс выходной.
23.03.2022 мне вновь позвонила сотрудница люберецкого офиса со словами: а вы не смогли к нам вчера приехать?Я сообщил, что вчера она меня ввела в заблуждение, что я приезжал к закрытым дверям отделения и зря потратил свое время.Девушка извинилась, сказала, приезжайте сегодня, я вам дам телефон сотрудника, как приедете наберете по номеру вам откроют и начала громко спрашивать, может ли она дать мне чей-то номер. Я ее прервал и сказал,что не надо, к закрытию я больше не поеду,но в пятницу работаю до 17, поэтому смогу прийти в 18:00, на что сотрудница сообщила, хорошо приезжайте в пятницу, выдадим карту.
В пятницу 25 марта в 18:00 прибыл в отделение,было свободно,сразу попал к сотруднице.Сообщил, что у меня одобрена заявка на выдачу карты, хочу получить. Сотрудница минут 20-25 чтото оформляла в компьютере, раз 5 меня сфоткала, задавала те же самые вопросы, что я указывал при подаче заявке через интернет, подзывала коллегу, решали вопросы.
В итоге озвучила, вы знаете вам согласовали лимит 86 тысяч, вместо 100. Кредитный лимит мне не принципиально, сказал ОК, устраивает, она распечатала документы,я проставил подписи это еще заняло минут 5. Затем она говорит: прием окончен, завтра вам позвонят и скажут одобрена карта или нет и если одобрена, придете завтра снова к нам и мы выдадим. Я удивился. Как завтра, я же уже получил одобрение, мне ее во вторник еще выдать ваша коллега хотела, а теперь вы говорите, что мне придется к вам приходить в третий раз. На что получил ответ, что она отправила НОВУЮ заявку. Зачем она новую заявку отправила толком объяснить не смогла,на вопрос точно это будет кредитная карта 120 дней с бесплатным обслуживанием и бонусом 3000р?
Получил ответ:карта будет та,бесплатное обслуживание будет, а вот бонус 3000 она не знает.
Тут я взвесил всё: я новый клиент Банка Открытия и Банк уже проявляет ко мне неуважение тем,что заставляет меня приходить к ним в офис 3 раза и выдать продукт не факт что с теми же условиями, которые были обещаны.Также вспомнил про табличку у входа, где указано, что СБ и ВСКР у них выходные и принял решение отказаться от сотрудничества с этим Банком. Попросил сотрудницу отклонить заявку, отозвать мое разрешение на использование моих персональных данных. Это еще заняло 15 минут, заявление на отзыв персональных данных сумели зарегистрировать,а вот отозвать заявку на одобрение кредитной карты она не смогла. Сообщила, что когда вам завтра позвонят, просто сообщите, что карта вам не нужна.
Вот такое неприятное знакомство с Банком Открытия у меня получилось. Буду ли я рекомендовать Банк друзьям - конечно же НЕТ.