Сокращаешь срок при ЧДП, а банк его увеличивает на 10 лет!

25.03.2022 23:34

1076

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Добрый день. 31.01.2022 я оформила потребительский кредит на сумму 2,5 млн руб. с % ставкой 12,24% на срок на 132 мес. (до 24.01.2022 включительно). 25.02.2022 я написала заявление в отделении банка на частично-досрочное погашение задолженности с уменьшением срока кредита на сумму 20463,44 руб. Мое заявление было исполнено согласно заявлению, после чего мне был выслан новый график платежей на электронную почту. По непонятной мне причине вместо сокращения срока кредита в результате частично-досрочного погашения задолженности срок моего кредита увеличился на 118 мес., т.е. последний платеж согласно новому графику состоится 24.11.2042. На каком основании срок кредита увеличился на 10 лет? Я знаю, что с сегодняшнего дня у меня увеличена % ставка до 16,24%, но действовать новая ставка начала только сегодня, а это значит, что вы мне еще увеличите и размер платежа в соответствии с новой % ставкой сверху на данный некорректный график. Требую выполнить перерасчет задолженности в соответствии с заявлением и предоставить обновленный корректный график платежей. В ином случае я буду обращаться в ЦБ, Роспотребнадзор и в суд. Через личный кабинет я направила вам скан моего договора с изначальным графиком платежей, а также эксель файл с графиком платежей по итогу частично-досрочного погашения задолженности 25.02.2022.

Администратор народного рейтинга

2022-03-30T11:23:22+03:00

Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.

Московский кредитный банк (МКБ)

2022-04-04T17:02:08+03:00

Здравствуйте! Приносим вам искренние извинения. Увеличение срока кредита произошло в связи с технической ошибкой при повышении процентной ставки по кредиту 25.03.2022. Ошибку исправили 28.03.2022. График платежей можно получить в любом отделении банка, также информация доступна в «МКБ Онлайн». Мы надеемся, что возникшая ситуация не повлияет на ваше дальнейшее сотрудничество с банком! МКБ

user-682215957408

2022-05-17T14:57:22+03:00

Проблема решена. График платежей пересчитали. Спасибо

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

12 место

из 307 банка

4,84

средняя оценка

29.66%

решено проблем

5 862

отзывов

5 809

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность user-160826262540 Перестала работать зарплатная карта, обратился в офис на Кирова 64 в Новокузнецке, пригласила на обслуживание менеджер Анастасия, перевыпуск или карту, на время перевыпуск а...

Московский кредитный банк (МКБ)

Отзыв user-354420819401 12.08.2026 в 17:30 я обратился в офис Коломенское, нужно было сделать приложение банка. В очереди долго не ждал, на обслуживание пригласил Павел, Павел помог мне установить...

Московский кредитный банк (МКБ)

Великолепно 👌 user-660412909059 Обратился 17.08.26 в офис города Химки Благодарность сотруднику Виктория за высокий профессионализм.Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику отделения за индивидуальный...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность user-209626008629 7 августа 2026 года обратился в отделение МКБ по адресу : г. Москва, ул. Лескова, д. 3Г по вопросу кредитования. Очереди не было, обратился сразу же к главному менеджеру ДО...

Московский кредитный банк (МКБ)

Отзыв о работе специалиста Фармана user-736625990277 25 июля 2026 года я обратилась в отделение МКБ по адресу: г. Москва, ул. Перерва, д. 56/2, чтобы оформить кредит на рефинансирование действующего кредита. Осталась очень довольна...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность user-543517649549 31.07.2026 обратился в офис Митинское с вопросом смены даты платежа .сразу пошел к Ирине за 8 окошко,с данной девушкой работаем больше 5 лет . Ирина помогла мне с оформлением...

Московский кредитный банк (МКБ)

Услуга рефинансирования кредита user-814017042610 Обратилась в банк МКБ для рефинансирования кредита 11.07.2026 Ранее (2 года назад) мною был взят кредит в этом же банке онлайн. В этом году не получилось оформить кредит онлайн...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность

Оценка 5

Перестала работать зарплатная карта, обратился в офис на Кирова 64 в Новокузнецке, пригласила на обслуживание менеджер Анастасия, перевыпуск или карту, на время перевыпуск а... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

12.08.2026 в 17:30 я обратился в офис Коломенское, нужно было сделать приложение банка. В очереди долго не ждал, на обслуживание пригласил Павел, Павел помог мне установить... Читать полностью

20.08.2026

Великолепно 👌

Оценка 5

Обратился 17.08.26 в офис города Химки Благодарность сотруднику Виктория за высокий профессионализм.Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику отделения за индивидуальный... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

7 августа 2026 года обратился в отделение МКБ по адресу : г. Москва, ул. Лескова, д. 3Г по вопросу кредитования. Очереди не было, обратился сразу же к главному менеджеру ДО... Читать полностью

07.08.2026

Отзыв о работе специалиста Фармана

Оценка 5

25 июля 2026 года я обратилась в отделение МКБ по адресу: г. Москва, ул. Перерва, д. 56/2, чтобы оформить кредит на рефинансирование действующего кредита. Осталась очень довольна... Читать полностью

06.08.2026

Благодарность

Оценка 5

31.07.2026 обратился в офис Митинское с вопросом смены даты платежа .сразу пошел к Ирине за 8 окошко,с данной девушкой работаем больше 5 лет . Ирина помогла мне с оформлением... Читать полностью

31.07.2026

Услуга рефинансирования кредита

Оценка 5

Обратилась в банк МКБ для рефинансирования кредита 11.07.2026 Ранее (2 года назад) мною был взят кредит в этом же банке онлайн. В этом году не получилось оформить кредит онлайн... Читать полностью

21.07.2026