Россельхоз

26.03.2022 12:56

958

Оценка

Отзыв проверен

Оформляю накопительный счет " моя копилка" в приложении банка,закрываю старый и перевожу с него деньги на счет. Операция проходит а потом отклоняется якобы,как мне потом объясняли,из заботы о безопасности моих средств (какая опасность в переводе между своими счетами?) И необходима проверка ...позвонят с таких то номеров...не звонят На следующий день, т.к каждый день не подтверждения операции это минус %,в моем случае 1 тыс руб, начинаю звонить сам. Ответ: через контакт центр нет возможности подтверждения, ждите звонка А сколько ждать ? Неделю месяц год? Ну сейчас большая загруженность, не можем сказать, но месяц конечно навряд ли... В итоге после консультации в ЦБ добился того чтобы соединили с человеком производящем подтверждение... подтвердили. Только потом смотрю в приложении а на счете % ставка 0, иду в отделение говорят ну может какой сбой? Позвоните в поддержку... пишу в чат и оказывается что по условиям если деньги положены не в день открытия, то начисляется по мин остатку на первый день т.е 0 а то что это по вине банка.все равно это так. Открываю новую копилку ,перевожу со старой и опять отклонение. Рейтинг банка после мытарств, нервов, бросаний трубки сотрудником контактного центра упал настолько что 01.04 планирую закрыть счета, сдать карты и распрощаться с этим банком

Администратор народного рейтинга

2022-04-12T13:32:21+03:00

Спасибо за отзыв. Уточните, кем вы приходитесь клиенту?

user-39887670998

2022-04-12T14:11:46+03:00

Сын

Россельхозбанк

2022-03-28T16:55:57+03:00

Добрый день! Благодарим за уделенное время. В ходе проверки выявлено, что у Вас не имеется накопительного счета «Моя копилка». Ранее от Вашего имени было составлено обращение №101746 в отношении третьего лица, ответ был предоставлен. Банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям. Поскольку Вами не предоставлены в Банк документы, подтверждающие право получения информации, относящейся к банковской тайне, Ваше обращение не может быть рассмотрено по существу. Для получения информации рекомендуем обратиться Клиенту лично в обслуживающее подразделение Банка. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

34.8%

решено проблем

9 559

отзыва

9 480

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Спасибо за обслуживание user-464626463752 Добрый день, хочу поделиться впечатлением о посещении офиса Россельхозбанк который расположен по адресу с. Гагино ул Коммунистическая дом 7. Сегодня 15 сентября 20026 года я пришла...

Россельхозбанк

Посещение для открытия вклада user-779726453081 Была в офисе в г.Курчалой 14.09.2026 - заглянула ради накопительного счета, думала придётся сидеть пол дня. Вышло наоборот: табло с электронной очередью вызвало меня почти сразу...

Россельхозбанк

Оформление вклада user-229916135693 Хочу выразить благодарность сотруднику Наталье. Обратилась в банк 14 августа 2026г. в 10:26 по адресу с. Починки, пл.Ленина, д12. Офис находится в центре Починок. Электронной...

Россельхозбанк

Обслуживание по оформлению карты user-336126452468 Я обратилась в офис Россельхозбанка 26.08.2026 года в селе Холмогоры ул. Октябрьская д. 10 открыть карту для получения пенсии в 10.00 утра. В офисе было чисто, комфортно, очереди...

Россельхозбанк

Быстрое оформление накопительного счета user-803122557582 С 2021 года я являюсь клиентом АО Россельхозбанк, офис в Мостовском, пользуюсь картой и размещаю деньги под проценты. 25 августа посещала офис с целью переоформления вклада...

Россельхозбанк

Благодарность банку user-937926432119 Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников офиса в городе Великий Устюг, Вологодская область. 03 августа 2026 г., в первой половине дня, я обратилась в офис АО Россельхозбанк для...

Россельхозбанк

Благодарность Lubov1950 В декабре месяце я обратилась в Россельхозбанк в с Донское. Открыть себе вклад Свой вклад. Сотрудники встретили меня доброжелательно. При обслуживании мне напомнили, что можно...

Россельхозбанк

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, хочу поделиться впечатлением о посещении офиса Россельхозбанк который расположен по адресу с. Гагино ул Коммунистическая дом 7. Сегодня 15 сентября 20026 года я пришла... Читать полностью

15.09.2026

Посещение для открытия вклада

Оценка 5

Была в офисе в г.Курчалой 14.09.2026 - заглянула ради накопительного счета, думала придётся сидеть пол дня. Вышло наоборот: табло с электронной очередью вызвало меня почти сразу... Читать полностью

14.09.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Наталье. Обратилась в банк 14 августа 2026г. в 10:26 по адресу с. Починки, пл.Ленина, д12. Офис находится в центре Починок. Электронной... Читать полностью

14.09.2026

Обслуживание по оформлению карты

Оценка 5

Я обратилась в офис Россельхозбанка 26.08.2026 года в селе Холмогоры ул. Октябрьская д. 10 открыть карту для получения пенсии в 10.00 утра. В офисе было чисто, комфортно, очереди... Читать полностью

14.09.2026

Быстрое оформление накопительного счета

Оценка 5

С 2021 года я являюсь клиентом АО Россельхозбанк, офис в Мостовском, пользуюсь картой и размещаю деньги под проценты. 25 августа посещала офис с целью переоформления вклада... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность банку

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников офиса в городе Великий Устюг, Вологодская область. 03 августа 2026 г., в первой половине дня, я обратилась в офис АО Россельхозбанк для... Читать полностью

12.09.2026

Благодарность

Оценка 5

В декабре месяце я обратилась в Россельхозбанк в с Донское. Открыть себе вклад Свой вклад. Сотрудники встретили меня доброжелательно. При обслуживании мне напомнили, что можно... Читать полностью

11.09.2026