Совкомбанк

С уважением!

27.03.2022 05:25
977
Оценка
4
Отзыв проверен
Возникла проблема в совершении транзакции. Обратился в контактный центр по телефону горячей линии. Вопрос был решен в считанные минуты. Специалист банка отнесся с пониманием и определенной лояльностью. Тронуло вежливое общение. Глубоко вникла в проблему и оставила свой номер специалиста, для связи при возникновении проблем. Хочу поблагодарить этого человека за профессионализм, добросовестное отношение к своему делу и уважение к своим клиентам банка.  Спасибо, Вам, Татьяна (7****).
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-01T11:44:02+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, в чем именно заключалась проблема, какую помощь/информацию для ее решения предоставил сотрудник? 11.04.2022 Благодарим за дополнения. Так как в отзыве описана проблема, засчитываем итоговую оценку "4".
user-50807676082
2022-04-06T09:43:43+03:00
Пришло уведомление с банка следующего содержания. Увеличим срок рассрочки по ВСЕМ сегодняшним покупкам у ПАРТНЕРОВ Халвы до 10 мес. Нажмите на это уведомление, чтобы узнать подробности. Совершив 2 покупки на крупную сумму, рассрочка разделилась на 3 месяца. Неоднократно пытался решить вопрос через чат банка, но ничего не получалось техническим причинам. Связавшись по горячей линии, оператор соединл со ст. специалистом банка, которая представила Татьяной.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-03-27T16:36:09+03:00
Уважаемый Геннадий! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы наше сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
71.24%
решено проблем
73 923
отзывов
72 915
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 15.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрая осень
Совкомбанк
до 13.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка

Оценка 5

15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный... Читать полностью

15.09.2026

Рассрочка

Оценка 5

Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое... Читать полностью

13.09.2026

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Карта Халва

Оценка 5

Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства... Читать полностью

11.09.2026

Вернуть срок рассрочки

Оценка 5

11 сентября я обратилась в чат через приложение Совкомбанк, где просила вернуть срок рассрочки по карте. Сама составить обращение в банк я не смогла, поэтому мне помог это сделать... Читать полностью

11.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка