Обманули

27.03.2022 12:06
818
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Ситуация такая. 26.03 я должен был оплатить ежемесячный платёж, закидываю на счёт деньги и их тут же списывает фссп без каких либо уведомлений, ограничения стояли на сумму примерно 7800. Перед этим за день у меня списывал Сбербанк ту же сумму, думаю, ну ладно.. в понедельник схожу в налоговую и все верну. Пишу сотруднику банка « что нужно сделать чтобы оплатить кредит? На что он мне отвечает закидывайте средства сразу на кредитный счёт. Я ещё раз закидываю 7900! Обновляю вход, но сумма кредита не меняется. На что я пишу в поддержку что сумма долга не изменилась! Они мне отвечают не переживайте, через сутки платёж будет проведён. Какого было мое удивление когда сегодня пришло смс о том что моя процентная ставка выросла в связи с просроченным платежом!! Пишу в поддержку о том что случилось, на что они мне отвечают что эти деньги ушли в фссп и вы если хотите то ещё денег киньте! 7800*3 раза списали деньги. Кредит не был погашён! Сотрудник уверял что платёж 100% пройдёт! Ввели меня в заблуждение и отправили повторный платёж в фссп. Я подозреваю что был умысел ради извлечения выгоды! Путём повышения кредитной ставки! Служба поддержки шлёт меня куда подальше, не переводит разговор на высший персонал. Урегулировать конфликт не хотят! Играют в одни ворота! Путём обмана уверив меня что платёж пройдёт выманили мои деньги! Никогда не связывайтесь с данным дно банком! По берегите свои нервы! В подобных случаях с Тиньковым мне возмещали убытки за свой персонал. А в случае с почто банком просто идите гуляйте все равно будите платить и не куда не денитесь! Никогда НИКОГДА не связывайтесь с этими обманщиками!
Почта Банк
Почта Банк
2022-03-31T17:17:28+03:00
Уважаемый 300kmh! Рады сообщить, что по Вашему вопросу Банком принято положительное решение. Мы провели корректирующие мероприятия, направленные на аннулирование просроченной задолженности по платежам от 26.03.2022 г. и 26.06.2021 г. Актуальная информация по договору также направлена нами в БКИ. Обращаем внимание, что списание денежных средств по постановлению № №37432***/22/27005 от 24.03.2022 г. произведено только 28.03.2022 г. в размере 7 ***,59Руб. Ознакомиться подробнее с движением денежных средств по счету Вы можете в счет-выписке. Информацию по постановлению Вы можете уточнить, обратившись в ФССП. Приносим извинения за неудобства! В случае, если Ваш вопрос можно считать урегулированным, просим сообщить об этом в комментариях к данному отзыву. С уважением к Вам, Юлия АО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025