Максимальная лояльность менеджера к клиенту

27.03.2022 15:02

1076

Оценка

Отзыв проверен

Я относительно недавно подключил пакет "Ультра" и не успел толком воспользоваться преимуществами, которые он дает при обслуживании в отделениях (помимо прочего потому, что в прошлом году - на обслуживание приходилось по факту стоять в общ.очереди). В суматохе конца февраля - начала марта, которая коснулась практически все банки - впервые прибегнул к содействию персонального менеджера, Марии В. В. И признаться был несколько удивлен живым откликом и участием в моем вопросе. М.В. предприняла всё возможное, чтобы я мог получить причитающуюся сумму с валютного вклада как можно скорее - что и произошло в полном размере в течение недели после введения ограничений ЦБ. Так же я оценил наконец пакет Ультра и в части внеочередного обслуживания в переполненном отделении. При том, что менеджер принимала еще и клиентов без привилегированных пакетов, помогая коллегам, мне было предоставлено право внеочередного обслуживания. Встреча с такими профессиональными и корректными сотрудниками РСХБ заставляет по-другому отнестись к самому банку, к которому совсем недавно постоянно возникали претензии в части организации работы отделений.

Администратор народного рейтинга

2022-04-01T06:00:59+03:00

Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о том, что предпринял сотрудник для оперативного решения вопроса? 08.04.2022 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.

Россельхозбанк

2022-03-28T18:15:25+03:00

Добрый день! Спасибо, что уделили время для написания отзыва. Рады, что Вы отметили высокий уровень качества обслуживания. Мы передали Вашу благодарность коллеге. Приложим все усилия, чтобы наше партнёрство было надёжным и приятным. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

34.51%

решено проблем

9 474

отзывов

9 394

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Спасибо за обслуживание user-464626463752 Добрый день, хочу поделиться впечатлением о посещении офиса Россельхозбанк который расположен по адресу с. Гагино ул Коммунистическая дом 7. Сегодня 15 сентября 20026 года я пришла...

Россельхозбанк

Посещение для открытия вклада user-779726453081 Была в офисе в г.Курчалой 14.09.2026 - заглянула ради накопительного счета, думала придётся сидеть пол дня. Вышло наоборот: табло с электронной очередью вызвало меня почти сразу...

Россельхозбанк

Благодарность Lubov1950 В декабре месяце я обратилась в Россельхозбанк в с Донское. Открыть себе вклад Свой вклад. Сотрудники встретили меня доброжелательно. При обслуживании мне напомнили, что можно...

Россельхозбанк

Благодарность сотрудникам user-649826421712 Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22...

Россельхозбанк

Дебетовая карта user-190826260998 27.08.2026 года, я обратился в филиал Россельхозбанка, по адресу г. Уфа, ул. Космонавтов, д. 20. Обратился к менеджеру с просьбой открыть дебетовую карту. Менеджер рассказала про...

Россельхозбанк

Благодарность сотруднику user-460226412620 Обслуживаюсь в Россельхозбанке уже на протяжении 16 лет, обратилась 10.09.2026 в офисе очереди не было,чисто и работает кондиционер, обстановка спокойная,на обслуживание пригласил...

Россельхозбанк

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, хочу поделиться впечатлением о посещении офиса Россельхозбанк который расположен по адресу с. Гагино ул Коммунистическая дом 7. Сегодня 15 сентября 20026 года я пришла... Читать полностью

15.09.2026

Посещение для открытия вклада

Оценка 5

Была в офисе в г.Курчалой 14.09.2026 - заглянула ради накопительного счета, думала придётся сидеть пол дня. Вышло наоборот: табло с электронной очередью вызвало меня почти сразу... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность

Оценка 5

В декабре месяце я обратилась в Россельхозбанк в с Донское. Открыть себе вклад Свой вклад. Сотрудники встретили меня доброжелательно. При обслуживании мне напомнили, что можно... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность

Оценка 5

11.09.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22... Читать полностью

11.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.2026 года, я обратился в филиал Россельхозбанка, по адресу г. Уфа, ул. Космонавтов, д. 20. Обратился к менеджеру с просьбой открыть дебетовую карту. Менеджер рассказала про... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обслуживаюсь в Россельхозбанке уже на протяжении 16 лет, обратилась 10.09.2026 в офисе очереди не было,чисто и работает кондиционер, обстановка спокойная,на обслуживание пригласил... Читать полностью

10.09.2026