Обман банком со ставкой при открытии вклада

Получил пуш-ап сообщение от банка о том, что с 18,03 ставки по вкладам будут снижены. Поспешил открыть счет и зафиксировать высокую ставку в долларах (была 8 процентов на момент открытия). Открыл рублевый и долларовый счет. Сделал перевод с брокерского счета в 22:10 17,03. При этом в тарифе счета были указаны 8 процентов годовых. На следующий день я опять проверил условия и обнаружил вместо 8 процентов 3.  Связался в поддержкой в чате.  Первый оператор (Евгений) сказал, что ставка 4 процента (в условиях тарифа все еще стояло 3). Я уточнил, что вклад открыт 17го числа, тогда как понижение ставки в 18го. Тогда второй оператор (Мария) сказала, что если вклад открыт 17го то и процентная ставка будет старая т.е. 8 процентов. я хотел убедится точно ли 8 процентов ставка, на что следующий оператор мне ответил, что поскольку открытие и пополнение вклада было после 21:00 часа, то банковский расчетный день заканчивается в 21 час и все вклады открытые после этого времени считаются открытыми 18го. Я спросил, как я , как простой пользователь, должен узнать когда у них оканчивается банковский расчетный день? На что оператор сказал, что передал информацию и со мной свяжутся до 21,03 до 21:00 и попробуют решить мою проблему. Ни 21го, ни 22го, ни 23го, ни 24го, ни 25го не было никакого ответа, а на все мои вопросы извинялись и обещали ответить "как только так сразу". В итоге 27го мне написали, что ставка поменялась с 18го марта, но пополнить вклад я должен был до 16,03 до 23:59. Я попросил ссылку на документ, где я могу ознакомиться с этими правилами, а в ответ тишина. Сегодня 27,03 позвонил менеджер и предложил компенсацию 1000 рублей. Шикарное отношение к многолетнему клиенту с тарифом премиум и картой блэк метал. Простого пользователя бы просто проигнорировали. Полное разочарование в банке и его сервисах. Когда то рекомендовал его знакомым и сам с удовольствием пользовался, но с таким отношение буду менять банк. Альфа - я иду! P.S. все скрины изначальных условий тарифа, переписку с поддержкой могу предоставить.