Как банк присвоил мои доллары

28.03.2022 00:35
1830
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Давно являюсь клиентом банка . Ошеломлен тем, как банк нагло списал с меня 80 USD . Я просто в шоке ,от того ,что банк просто наживается на своих клиентах .  27.02 в онлайн банке я открыл долларовый счет и сконвертировал на него 200 USD . Эти деньги я тратить не собирался, но банк нагло и цинично их с меня списал ! 8 числа дата списания по моим небольшим кредитам. На рублевом счете была  сумма в размере 70 000руб. хотя платежи у меня гораздо меньше . В этот же день 8 марта с меня списывается в общей сложности 80 долларов . Вот так сразу , т.е. Росбанк почему-то решил ,что может по своему желанию списывать с меня кредит в валюте ! Т.е. вы понимаете день в день ! Без звонков и смс ,так сразу взял и списал доллары. Я обратился в отделение Комендантский проспект и зарегистрировал претензию (номер могу предоставить)   Спустя целых 3 недели ! я получаю ответ якобы ,что банк вправе списывать мои кровные деньги за свой кредит с любого счета. В итоге получаю отписку  о том ,что мы так можем .ты клиент иди лесом и не возникай.  Я вообще не понимаю, как можно так отвратительно относиться к своим клиентам ! Люди добрые ,представляете в такое время банк имеющий отношение к стране ,которая ввела против моей Родины санкции так поступает с людьми !  Я требую. немедленно вернуть мне мои доллары в полном объеме ! Списать мои платеж по кредиту без штрафов и пени ,которых и быть не должно , в рублях на деть платежа! Так же требую извинений за такое отношение Так же мной составлены обращения в ЦБ . Пусть все знают как банк наживается на простых гражданах !
Росбанк
Росбанк
2022-03-30T18:09:07+03:00
Уважаемый user-58867597170! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Поскольку денежных средств на счете погашения в дату платежа по договорам было недостаточно, произведено перечисление денежных средств на основании подписанного вами распоряжения. Подробные комментарии так же направлены по адресу электронной почты 30.03.2022 Несмотря на то, что в действиях Банка не было выявлено нарушений, мы сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами. Позвольте Вас заверить, что при любой возможности мы стараемся идти навстречу нашим Клиентам и решать их вопросы в индивидуальном порядке. Однако, в своих действиях и решениях Банк вынужден руководствоваться условиями, подписанных сторонами документов, определяющих права и обязанности сторон. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Екатерина Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о кредитах Росбанка

Требую отменить просрочку

Оценка 5

Требую отменить просрочку по своему кредиту, исправить кредитную историю и вернуть пени. Деньги были на счету, более чем достаточно, но Росбанк решил их не списывать и более того... Читать полностью

24.07.2024

Необоснованное списание по кредиту

Оценка 4

Между мной и банком был заключен договор по потребительскому кредиту 94****0519 от 22.05.2019 г. Дата последнего платежа по этому кредиту была 22 мая 2024 года. На 20 мая 2024 года... Читать полностью

23.05.2024

Благодарность за внимательность и оперативность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на канале Грибоедова, 13 с целью получения кредита. Финансовый советник дополнительного офиса ТО Санкт-Петербургский Светлана В-ая подобрала лучший... Читать полностью

11.03.2024

Лучший банк

Оценка 5

У всех хватает времени писать негативные отзывы везде, а я хочу оставить положительный. Лучшие условия по вкладам, накопительным счетам, кредитам и кредитным картам, всем этим я... Читать полностью

28.11.2023

Спасибо

Оценка 5

18.10.2023 вынес заявку на кредит в личном кабинете Росбанка в течении 10 минут со мной тут же связался менеджер Л ц Наталья И-на уточнив цель кредита и сумму. Сумма необходима не... Читать полностью

20.10.2023

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Росбанка в г.Тольятти проспект Степана Разина,19 Татьяна И-на! За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение... Читать полностью

18.10.2023

Отличный сервис

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться своей историей по взаимодействию с этим банком. Но чтоб читатель понял всю соль, необходимо начать с завязки. Одним прекрасным днем я выполнил перевод... Читать полностью

21.09.2023