Помогли и продлили рассрочку + 7 мес

28.03.2022 09:35
746
Оценка
5
Отзыв проверен
Получила карту рассрочки свобода , купила мебель у ИП, который утверждал что сотрудничает с Хоум Кредит банком и может продать товар с рассрочкой в 10 мес! потом оказалось что продавец может продавать товары по карте рассрочки Свобода только на три месяца! что естественно отразилось на ежемесячном платеже!!! Обративший в контакт центр и озвучив проблему, встретила очень лояльное отношение к моей проблеме , банк предложил со своей стороны продлить рассрочку! спасибо ! 5 из 5 !
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-02T08:39:38+03:00
Спасибо за отзыв! Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru график платежей с рассрочкой на 10 месяцев. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 14.04.2022 с учетом полученных материалов от автора оценка зачтена.
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-03-28T11:00:13+03:00
Добрый день, Большое вам спасибо за столь теплые слова. Читая такие отзывы, мы понимаем, что наши усилия не напрасны! Мы с особым вниманием относимся не только к замечаниям в наш адрес, но и к благодарностям. Благодаря им мы понимаем, что вы чувствуете себя в нашем Банке, как дома. Желаем, чтобы в вашей семье царили тепло и уют – о финансах подумаем мы. Всегда на связи, ваш теплый Хоум! С заботой о вас, эксперт Никита.

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024