Сначала одобряем, затем гуляй

28.03.2022 12:24
728
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Итак Альфа Банк...раньше был он у меня зарплатным,и началось одна,кредитка,вторая,потреб. К моей чести всегда платил и плачу вовремя выставляеммые суммы. Но вот как то в ночи решил что кредитки банка от моих платежей никак не наполняються и платить их я буду очень долго. Решил взять кредит,пробовал разные банки, и только в альфе пришло одобрение,мол бери на работе 2ндфл и к нам. Но вот только в ночи я ошибся,в заявке указал старое место работы,но не беда написал в поддержку где попросил отменить заявку,и создал новую с коректными данными. и о чудо она снова одобренна. Беру справки и еду в офис в своем городе распиаренный банком,на проспекте Мира. Народа тьма,девочки бегают,от клиента к клиенту,просидел в очереди около полутора часов. Подошла моя очередь и я узнал что из запрашиваеммых мною 500к,одобрили 170к. Отказался,взял время подумать. Идеи нового офиса не оценил совсем. Любой из посететилей может подсмотреть и услышать все то что ему нужно о вас. сюда кроме как получать карты я бы не обратился,и дело в формате офиса,а не в сотрудниках. Поразмышляв дома я решил что возьму 170 раз дают,закрою как раз кредитки. прихожу уже в другой офис на парке культуры,там все стандартно,говорю есть предодобренная заявка,документы отдаю,отправляют заявку и отпускают по делам. спустя время,мне и моей подруге звонит вежливо серьезный молодой человек задает те же вопросы что указаные в анкете. Где работаете,уровень зп и т.д.Из разговора с ним я уже узнал что банк расматривает выдачу мне 500к. Я даже растерялся, и не смог внятно ответить куда я их потрачу. Просил также телефон коллеги,либо начальника,но не смог их предоставить,так как телефон был новый и номеров не было в нем. Потом пришел отказ в кредите. И вот как то жаль стало всего потраченного времени на всё это. Резюмируя все выше написанное будте осторожны,банку всё равно что вы платили без просрочек долгое время и он не пойдет вам на встречу,вы лишь потратите время на ожидание в их офисах. А при оформлении заявки на кредит в приложении вы не увидите ничего...ни примерного платежа,ни суммы одобренной вам,будь добр трать время на поездку в офис. Закрою кредит,карты и счета и уйду из банка,уж очень я не люблю когда меня вводят в заблуждения.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-02T11:08:06+03:00
Спасибо за отзыв. «Народа тьма,девочки бегают,от клиента к клиенту,просидел в очереди около полутора часов», — уточните, дату и время обращения. От банка ожидаем комментариев. 10.04.2022 Учитывая дополнения автора, оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-04-07T12:05:14+03:00
Уважаемый клиент, при рассмотрении заявки на кредит, зарегистрированной в интернете, банк может вынести только предварительное решение. Финальный результат по заявке и параметры продукта (в случае одобрения) мы можем озвучить только после предоставления вами полного пакета документов и проведения кредитного анализа. На текущий момент мы не готовы предоставить вам кредит. Однако данное решение может быть пересмотрено в будущем. Альфа-Банк.
user-29767224276
2022-12-21T16:02:28+03:00
Хорошо,но осадок не приятный
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.68%
решено проблем
197 404
отзывов
196 867
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Оформление кредита

Оценка 5

Обратилась в офис банка по поводу оформления предодобренного потребительского кредита. Сотрудница банка Кристина понятно и компетентно всё объяснила по всем вопросам. Оформила все... Читать полностью

01.09.2026

Вопросы о кредите, не мог зайти в досрочное погашение

Оценка 5

Сегодня 01.09.2026г, я всё мониторил альфа банк, досрочное погашение, но никак не мог зайти, затем написал в чат онлайн, мне тут же ответили ассистент Эвелина, ответила на все мои... Читать полностью

01.09.2026

Быстро оказали помощь

Оценка 5

13.07.2026 года обратился для возврата излишне начисленных процентов. Банк среагировал быстро и 17.07.2026 проблема была решена в кратчайшие сроки. Обращение рассмотрено и излишне... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

29 июля обращалась в чат банка чтобы отключить страховку по кредиту, сотрудник банка помог вернуть удержанные средства в размере 9000 рублей и вернУть денежные средства на счет , и... Читать полностью

26.08.2026

Помогли с вопросом о кредитных каникулах

Оценка 5

10 августа 2026 года обратился в чате мобильного приложения Альфа банка о помощи с вопросом об кредитных каникулах. Оператор Екатерина подробно расписала об нужных документах и... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита

Оценка 5

21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка.  Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка