Навязанная услуга сертификат Мультисервис ООО "Европейская юридическая служба"

28.03.2022 12:38
1012
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
28.02.3022 в Ооо ПОЧТА БАНК, мной был оформлен кредит на сумму 100000, в добавок к этой сумме мне НАВЯЗАЛИ страховку от компании ООО Европейская Юридическая служба( далее ЕЮС) в сумме 10 000 сертификат называется Мультисервис, уверяли что возврат сертификата не составит труда, принимать заявление на возврат в отделении отказались, сказали отправлять письмо по адресу страховой компании. 04.03.2022 (в период охлаждения) было направлено письмо с заявлением и всеми необходимыми документами на адрес страховой компании ЕЮС в г. Москва. С того дня компания ЕЮС кормит обещаниями и находит постоянные  отговорки чтоб не возвращать сумму по сертификату. По законодательству РФ в течение 7 дней заявление должно было быть рассмотрено. В ближайшем времени буду обращаться в прокуратуру с подключением ООО ПОЧТА БАНК, т.к. навязывание страховых продуктов про оформлении коедитов и займов запрещено. Сумма за страховой договор входит в тело кредита, за который я должна платить проценты!
Почта Банк
Почта Банк
2022-04-01T13:25:28+03:00
Уважаемая user-45077517045! Действительно, для отказа от сертификата необходимо обращаться непосредственно к Партнеру с соответствующим заявлением, так как Банк не является стороной по договору. Мы связались с Партнером самостоятельно для скорейшего решения Вашего вопроса. По полученной информации, средства за сертификат были перечислены Партнером по указанным Вами реквизитам, 31.03.2022 г. Срок перевода может составлять 3-5 рабочих дней. Напишите нам в комментариях к отзыву после получения средств, чтобы мы были уверенны, что Ваш вопрос решен. С уважением к Вам, Алина АО "Почта Банк"
user-45077517045
2022-04-01T21:25:07+03:00
Спасибо за оперативное решение проблемы, все вопросы урегулированы.
Зачтено

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025