Оформление дебетовой карты

28.03.2022 14:04
2094
Оценка
5
Отзыв проверен
22.03.2022 посещал Росбанк, по адресу у. Максима Горького 70.Меня обслуживал главный эксперт по продажам и клиентскому сервису С-ва Ольга.Сотрудник, сделала все быстро и коректно, ответила на все интересующие меня вопросы.Хочу отметить, очень приятную и красивую обстановку в отделении. И отзывчивость всех сотрудников.Теперь буду обслуживаться в данном отделении.Всем бы рекомендовал.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-02T06:12:02+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее: какую информацию по условиям обслуживания сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? В чём проявлялись профессионализм и клиентоориентированность? Пришлите, пожалуйста, скан или фото договора с банком с ФИО по нашему адресу responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 06.04.2022 Оценка зачтена с учётом обратной связи от автора.
user-65447670117
2022-04-02T21:35:31+03:00
Сотрудник проконсультировал меня по банковским продуктам и рассказал мне о плюсах и минусах каждого из них. В частности о зарплатной карте, которую я и планировал открыть. Процес обслуживания длился в районе 10-20 минут. Профессионализм заключался в моментальном ответе на вопросы и быстроте обслуживания. Фото договора приложить не смогу, так как не могу его найти. Помоему в банке осталась копия, сделайте пожалуйста у них запрос, если вам нужно подтверждение. Как найду договор, сразу вам отправлю его фото.
Росбанк
Росбанк
2022-03-28T14:13:42+03:00
Уважаемый user-65447670117! Мы очень рады, что посещение наших отделений приносит Вам столько положительных эмоций! Ольгу обязательно отметим за клиентоориентированность и профессиональное отношение к каждому вопросу. Спасибо Вам, что доверяете нам и своими отзывами даете стимул становиться лучше. Мы Вас не подведем! С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024