Банк четвертый день не проводит платеж

28.03.2022 17:30
1758
3
Оценка
1
Отзыв проверен
23.03.22 отправили поручение на  перевод  иностранной  валюты от  имени юр. лица ( счет №40*****3030) на 650  евро в Латвию (открывали  валютный  счет, так  как  рассчитывали, что банк  вне западных и американских  санкций) . Сегодня 28.03.22 ,платеж  так  и  не  осуществлен, никто  на  эту  тему  не  пытался  даже  связаться. Устали  писать  на  линию поддержки ,так  как лично  представители  банка  не  общаются, что  большой  минус.  Вся поддержка  все  эти  4  дня  только  извинялась за  представленные  неудобства. Но банк  так  и не  работает  по  своему  прямому  назначению : валютный платеж  не  проводит и  не  обрабатывает. Для  валютных переводов  банк  не  рекомендую! Бегите от  него  подальше.  4  дня  ожидания и не  факт, что  переведут вообще(!)
Модульбанк
Модульбанк
2022-03-28T18:25:13+03:00
Дмитрий, здравствуйте! Подготовили заявление на перевод и написали в чате личного кабинета. Можете проверить и подписывать. В этом месяце количество обращений по валютному контролю значительно выросло. Мы укрепляем штат и делаем все возможное для восстановления оперативности поддержки. Ни в коем случае не хотели вас огорчать. С уважением, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,59
средняя оценка
5.17%
решено проблем
200
отзыва
68
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Оперативное увеличение лимита и реальная помощь бизнесу

Оценка 5

В конце января 2026 года обратилась в чат Модульбанка с вопросом по увеличению лимита на снятие наличных по расчетному счету ИП. В связи с ростом оборотов по маркетплейсу... Читать полностью

27.02.2026

Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда

Оценка 5

Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с... Читать полностью

01.02.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

Благодарю за оперативное решение вопроса по смене тарифа. Все успешно получилось. были проблемы с переходом на другой тариф, но все решилось как нужно . Оперативно. И отлично... Читать полностью

24.09.2025

Модуль лучший!

Оценка 5

23 сентября 2025 года после получения крупной торговой выручки с маркеталейса обратился к представителю банка Марии И-евой для увеличения лимита на снятие наличных средств. Мой... Читать полностью

23.09.2025

Благодарю банк за честную работу!

Оценка 5

Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в... Читать полностью

11.09.2025

Как легенды из Модульбанка спасли мой бизнес

Оценка 5

После волны блокировок бизнес счетов в моем бизнесе -- шанса расчитываться официально практически сошел на нет. Я вспомнил ребят из Модульбанка, которые всегда были открыты к... Читать полностью

08.08.2025

Продукты банка