Обман и порча кредитной истории

28.03.2022 21:29
742
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Брали кредитную карту свобода, что оплатить абонемент в спортзал. Первый год ругались за то ,что подключили услуги которые не просили. Но там вернули все . Второй год воспользовались снова и сразу после получения карты позвонили оператору и все услуги отключили. Потом ,как закрыли платёж сразу написали в чат и попросили закрыть карту. Все хорошо будет закрыта в течение 45 дней . Ну хорошо все как обычно. И спустя 6 мес приходит задолженность 511.53 рублей с копейками. Начинаем узнавать оказывается , была оплата по карте в феврале ( вопрос каким образом, если ее закрыли) не видим чтобы ее закрывали ,нам отвечают. А в приложении переписка с банком удалена почему то. Оплатил ребенок игру в телефоне как то 179 руб остальное комиссия.  Хорошо все оплатили просим закрыть карту, говорят у вас ещё задолженность 171 руб . За что? За услугу делим на 3 . Мы просили все отличить после получения карты. Написали заявления чтоб поправили кредитную историю, но пришёл отказ.  Услуга была подключена электронной подписью при заключении договора и ничего не знаем , а то что звонили отключали хрен докажешь. ЧИТАЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНО ВСЁ И БЕРИТЕ ПИСЬМЕННОЕ ПОДВЕРЖЕНИЕ О ЗАКРЫТИИ СЧЁТА! В БАНК БОЛЕЕ НИ НОГОЙ. ЗА ВСЁ ВРЕМЯ И ИПОТЕКА И КРЕДИТЫ НИ ОДНОГО ПРОСРОЧЕНОНГО ПЛАТЕЖА, А ТЕПЕРЬ ИЗ ЗА НИХ НЕ ВЗЯТЬ КРЕДИТ
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-03-29T14:46:52+03:00
Добрый день, Проверил информацию по вашему обращению. На данный момент счет по вашей карте подготовлен к закрытию, по итогу проинформируем дополнительно. 25.02.2022 Вам было направлено смс о необходимости внести сумму для погашения рассрочки. К сожалению, платеж был внесен несвоевременно, поэтому, в корректировке кредитной истории было отказано. Информация в бюро кредитных истории передана корректно, согласно вашему платежному поведению. С уважением, эксперт Никита.

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024