Не могу добиться от банка что бы внесли корректные данные в заявление на погашение 450 тыс многодетным

28.03.2022 22:36
906
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В ноябре 2021 писали заявление на погашение части ипотеки за счёт господдержки 450 тыс многодетным, зарегистрировали его только в  декабре, возникали ошибки в заявлении, чтоб узнать что не так ездили в банк как к себе домой, ни информации ни каких либо действий. По итогу прошло 5 месяцев, ездить в банк узнавать что за ошибки и почему отклоняют заявление на доработку с 3 маленькими детьми (ехать нам 3 часа) мы устали. Нам уже звонили из ДОМ.РФ и просили уже нас как то повлиять на сотрудников банка, так как сотрудники Россельхозбанка не могут нормально заполнить форму заявления! Упорно отправляя заявление не указывая номер дома в адресе! Просто номер дома! Крайний раз были неделю назад, умоляли нормально написать адрес...нам даже обещали перезвонить как исправят в течении дня/двух....ну а в итоге как всегда, ничего не исправлено. Уже руки опускаются биться за эти деньги, куда ехать и жаловаться не ясно!
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-03-31T18:48:20+03:00
Уважаемый Клиент, примите, пожалуйста, наши извинения. Благодарим за информацию, указывающую на недочеты в организации работы. Подобные обращения позволяют Банку выявлять причины, препятствующие качественному оказанию услуг и устранять их. С Вами установлен телефонный контакт, сообщены результаты работы по ситуации. Признательны Вам за терпение и лояльность. Будем благодарны за комментарий, подтверждающий решение проблемы. При возникновении любых вопросов Вы также можете обращаться в личные сообщения [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=323547]в профиле Банка на этом сайте[/url]. Желаем Вам благополучия! С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-89887686048
2022-04-03T12:34:13+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.51%
решено проблем
9 474
отзывов
9 394
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Консультация

Оценка 5

Оформляла сельскую ипотеку в Каспийском офисе Россельхозбанке в 2024 году под 3% – всё прошло максимально комфортно. заявку одобрили быстро, сотрудник подробно всё объяснил... Читать полностью

11.09.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Елену в помощи оплаты ипотеки! Была в банке 21 августа, взяла талончик и прошла в кассу- очереди не окащалось- Елена оказалась очень вежливым и... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. 07.09.2026 посетила офис Россельхозбанк в городе Уссурийске, взяла талон, время ожидания составило 3 минуты, меня вызвали по очереди менеджер Валерия. Мой вопрос был... Читать полностью

07.09.2026

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово ул. Молодёжная, 48

Оценка 5

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово (ул. Молодёжная, 48) 5 августа 2026 года. Нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке и заодно оформить ежегодную... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность за консультацию

Оценка 5

26 августа обратился в офис банка в г. Камызяк ул. М. Горького д. 75. Был в этом отделении впервые раз и приятно удивлён. Мой вопрос касался ипотеки, которая у меня имеется в... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка