Три месяца не работает раздел кредитования!

Являюсь постоянным клиентам сбербанка. Все компании обслуживаются исключительно в сбере. Ситуация следующая. У меня открыто КФХ (крестьянско фермерское хозяйство). Зарегистрировано в 20 году. В текущем, 22 году, открыл дополнительно ИП. На следующий день, после регистрации ИП 11.01.2022г, пошёл открывать счёт в сбере. С этого и начались приключения...После открытия счета ИП, в личном кабинете КФХ пропали все кредитные продукты. Они были и разом все пропали...Звоню в тех.поддержку, фиксируют обращение. Говорят, передали в профильное подразделение. Профильное подразделение закрывает вопрос без его решения. Звоню по тел 0321. -На какой стадии находится решение моего вопроса? -Вам его закрыли. -Почему закрыли?  -С Вами должны были связаться. -Никто не связывался. Что написано в Вашей системе насчёт оставленного обращения?  -Внесены необходимые корректировки в системе. Вопрос закрыт, т.к произведены все настройки и проблема устранена.  Захожу в сбер. Как ничего не работало, так ничего и не работает. Снова 0321. Фиксируют обращение. И так было...боюсь слукавить, но раза 3 точно....такая карусель.  Вопрос так и решался. Начал писать в чат банка и отправлять скриншоты..Обращение зафиксировано, ожидайте ответа банка по смс или по номеру телефона. Снова никакой обратной связи..... 0321...сотрудники кол центра уже сами начали делать скриншоты и снова их куда то передавать. Потом звонили сотрудники, якобы из тех.подразделения. Фиксировали снова все скриншотами и копировали url.  Боюсь начать считать, сколько одинаковых скришотов моего экрана было сделано и сколько памяти занимают снимки. Так же прошу прощения за тавтологию, но моего словарного запаса не хватает, чтобы каждый раз искать синоним к слову "снова".  Поехал на другой конец города, т.к на горячей линии сказали, что пока интернет банк не работает, можете обратиться в отделение банка для подачи заявки. Приезжаю в отделение. 40 мин ожидания и оказывается, что они не могут подать заявку, т.к тоже не видят раздела кредитования в рамках моей компании.  Уже просто смешно.....Звоню прямо там по тел 0321. Все растерялась...и в отделение и в кол центре. Между собой, к слову, так ни о чем и не договорились. Полтора часа потраченного в пустую времени.  0321. Обращение зафиксировано. Ожидайте ответа. Уже прошла неделя....звонил только что, так ничего и не могут сказать. В итоге, спустя столько времени вопрос так и не решён. Вариантов для подачи заявки на кредитование- нет. Их просто нет.... Вы понимаете, что мне нужно работать и необходимо кредитование!!!!! В другие банки крайне сложно пойти, т.к все обороты у вас!!!!! Когда решится проблема????? Вы только вдумайтесь, с 12 января 2022 года не могут решить вопрос. Сегодня уже 29 марта.....